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案例预览：
Baklib良好的平台兼容性及稳定性，让我司得以在各产品网站、 客户端放置帮助中心入口，实现一端更新多端同步的低维护成本； 友好的交互体验、全文检索功能让我们的商家可以在众多类目中快速、准确定位词条，获取对应信息； 在方便用户自主查询时，作为客服知识库提高了客服的响应效率，Baklib企业降本增效的好帮手。
客户感言
在使用Baklib之前：
- 使用教程和常见问题是两个地址，用户查询模糊
- 使用教程可呈现形式不够结构化，用户阅读成本高
- 使用教程维护成本较高，不利于运营同学随时替换
在使用Baklib之后：
- 内容梳理，整合呈现：将原「使用教程」、「帮助中心」统一整合为「蓝湖帮助中心」，并进行重新开发。
- 内容导航，条理清晰：增加一级“导航页面”，点击“上方教程卡片”可跳转至「使用教程」栏目，点击“下方常见问题图片/卡片”可跳转至「常见问题」栏目，让搜索、查找更加方便。
- 教程卡片，快速定位：点击任一使用教程，可通过上方的教程卡片，快速定位下方的文字内容，减少检索的时间。
蓝湖帮助中心案例预览
蓝湖公司介绍
蓝湖隶属于北京尽微至广信息技术有限公司， 是一款产品设计研发协作工具， 服务于产品经理、设计师、工程师的在线协作平台，无缝连接产品、设计、研发流程，旨在降低沟通成本，缩短开发周期，提高工作效率，帮助企业建立科学的工作环境，提升企业的开发效率， 可帮助产品经理和设计师提高沟通效率。
蓝湖已经拥有数万付费企业客户，在国内Top 100的互联网公司中渗透率超过98%。
蓝湖产品服务介绍
蓝湖——高效的产品设计协作平台。
专为产品设计团队打造的科学高效的协作、管理、工作方式，有效解决产品经理、设计师、工程师的工作中的协作难点、工作痛点， 降低沟通成本，缩短开发周期，提高工作效率。
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