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酷渲（北京）科技有限公司是一家致力于用科技推动组织能力提升的互联网企业服务公司，其中“酷学院”是由酷渲科技于2017年自主研发的，企业培训与人才发展平台。以“把500强赋能员工的资源和能力对接给中国4300万企业和组织”为使命，通过“四个一体”产品理念，即业务平台一体化、业务流程一体化、业务模式一体化、平台内容运营一体化，推进企业学习平台与应用场景升级。通过Baklib搭建了功能完善的帮助中心系统，嵌入在线客服机器人，用户可以通过直接访问帮助中心查阅相关操作手册、操作视频、常见问题、运营方案等，多维度获得服务支持，大大提高了用户使用体验，减少内部人员的工作量，提高工作效率。
客户感言
在使用Baklib之前：
- 原帮助中心页面简单，没有搜索功能，不方便用户搜索、查找。
- 不支持移动端，用户在移动端无法使用帮助中心。
- 页面设计排版展示效果不好。
在使用Baklib之后：
- 支持搜索功能，方便用户快速搜索、定位需要的内容。
- 手机和电脑上都可以使用帮助中心，方便美观。
- 菜单和导航支持高度自定义。
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酷学院公司介绍
酷渲（北京）科技有限公司，以下简称“酷渲科技”是一家致力于用科技推动组织能力提升的互联网企业服务公司，其中“酷学院”是由酷渲科技于2017年自主研发的，企业培训与人才发展平台。以“把500强赋能员工的资源和能力对接给中国4300万企业和组织”为使命，通过“四个一体”产品理念，即业务平台一体化、业务流程一体化、业务模式一体化、平台内容运营一体化，推进企业学习平台与应用场景升级。
酷渲科技公司总部位于北京，在西安、杭州设有分子公司及研发中心，在上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、青岛、郑州、保定设有办事处，在全国范围内拥有200多家营销服务网点，核心成员均来自世界500强企业。作为阿里巴巴的生态企业，酷学院在“2021钉钉开工节”成功斩获全平台销售冠军。
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