Rivian电动汽车市场需求旺盛。为帮助驾驶者和未来车队管理者充分利用其电动汽车的全部功能，Rivian 专注于制作与其汽车解决方案同样现代高效的产品指南和文档。这些资源包括集成在车辆信息娱乐系统中的车主指南、面向企业车队软件的在线文档，以及针对Rivian生态系统中其他产品（如车辆充电器和配件）的印刷版指南。
作为一家新兴汽车公司，Rivian 有机会从零开始构建现代化的产品文档。因此，在选择用于创建和发布这些内容的解决方案时，该公司提出了多项要求，包括用户体验以及为公司撰稿人提供的灵活性和可重复使用性。
提高内容一致性和文档管理效率
Rivian 目前有约 40 种文档。除了每款电动汽车的信息娱乐系统用户指南外，还包括涵盖 Rivian 充电器、配件产品和企业软件系统的文档。这些文档以 HTML5 在线内容、可从 rivian.com 下载的数字 PDF 文件以及随 Rivian 车辆、充电产品和配件提供的印刷版指南的形式呈现。
“我们的文档设计非常注重满足用户的特定需求。例如，车载指南配备了信息娱乐触摸屏，按钮相对较大，并带有可滚动目录；而我们的企业软件系统则采用现代的在线帮助系统设计，这大幅提高了内容交付速度，以提高效率并改善客户体验。”
打造驾驶员触手可及的互动信息
现代车辆的显示屏幕越来越大，功能越来越多，而如何正确的操作这些功能，系统必须配置一套完整的用户指南。
对于用户而言，该指南就像信息娱乐中心里的另一个应用程序，与其他应用程序（例如音乐、电话和导航）并列。只需点击图标，即可进入主题菜单和搜索栏，客户可以快速找到所需的车辆信息。此外，由于该指南采用本地HTML5输出，即使驾驶员在越野路况下且无法连接互联网，也能访问它。
项目亮点
优化用户体验
Baklib 支持Liquid动态模板开发，该指南以应用程序的形式集成到信息娱乐系统中，并能自动调节日间和夜间模式。Baklib 中的分析功能有助于找到改进搜索结果的方法。
简化内容交付
Baklib 的主题式创作、动态主题切换功能，以及从 Baklib 发布到 Amazon S3 的功能，使得文档团队能够在远程同步软件更新的步伐。
增强内容一致性
在 Baklib 中使用全球项目有助于在车载信息娱乐系统、企业软件门户网站和印刷文档上提供一致的内容。
质量保证
使用 Baklib 在网站上预览和测试 HTML5 内容的功能，使撰稿人能够更容易地发现需要进行的更正，然后再将文档发送给开发团队集成到软件中。
