构建知识库站点（图文教程）
面向 IT 管理员：5 分钟跑通「知识空间 → Wiki 模板建站 → 预览发布 → 运维闭环」，并掌握一库多站。
你要交付什么（5 分钟验收）
- 新建一个知识空间（有栏目、有示例文章、有权限边界）
- 用 Wiki 模板创建一个站点，并把数据源绑定到该空间
- 预览并发布，拿到一个公开可访问的 URL
- 完成至少 2 个上线后运维项（建议：域名 + 搜索）
1）在「知识库」创建知识空间（内容源与治理边界）
空间是内容源，站点是分发入口。
操作步骤
- 进入后台「知识库」→ 创建「知识空间」
- 命名建议按场景：如「IT 运维知识库 / 客户支持帮助中心」（便于后续复用）
- 建最小栏目结构：入门 / 常见问题 / 故障排查 / 变更记录
- 放 1–2 篇示例文章（用于验证发布链路）
- 设定权限边界：谁可编辑、谁只读、哪些内容允许对外
验收点
- 栏目能导航
- 文章可阅读
- 权限与可见范围符合预期
2）在「市场」选择 Wiki 模板并创建站点（站点外壳与绑定）
模板是 UI/交互外壳；关键动作是 绑定数据源到知识空间。
操作步骤
- 进入后台「市场」→ 选择「Wiki」模板
- 创建站点并命名（按受众）：如「IT 内部门户（Wiki）/ 客户帮助中心（Wiki）」
- 在站点配置中，将数据源绑定到刚创建的知识空间
验收点
- 站点能显示空间里的栏目与文章
- 访问权限与空间保持一致（尤其是对外场景）
3）站点设置与主题：预览 → 发布（上线前最小检查）
上线只做一件事：让站点可访问且观感可用。
操作步骤
- 主题/外观：检查站点名称、导航与阅读体验
- 站点设置/行为：确认访问方式与必要功能开关
- 进入预览，按清单验证：首页 / 列表 / 文章 / 搜索
- 发布并获取公开访问 URL
4）上线后的运维四件事（按优先级）
顺序建议：域名 → 搜索 → 反馈 → 数据分析。
域名（可达性）
- 先用默认域名验证功能，再绑定正式域名
- 验收：HTTPS 正常、跳转策略符合预期
搜索（可检索）
- 验收 1：能搜到示例文章
- 验收 2：搜索范围与权限一致（不该看的内容不能被搜出来）
反馈（闭环入口）
- 最小可用：文章是否有帮助（点赞/踩）或一个反馈表单
- 目标：把「找不到/看不懂/过期」变成可收集的问题
数据分析（持续优化）
- 看 3 类就够用：访问趋势、搜索关键词、热门与低满意度文章
5）Tips：一库多站（同内容源，多分发入口）
治理在空间，分发在站点；不要复制内容，复用内容源。
典型用法
- 对内：IT 知识库（更细权限、更强协作）
- 对外：客户帮助中心（更强可达性与 SEO）
- 多语言：同结构面向不同地区
关键原则
- 空间层保持统一：结构 / 权限 / 内容
- 站点层做差异化：主题 / 导航 / 域名 / 功能开关
