制药行业会引领医疗健康领域的数字营销革命吗
浏览:6
巴克励步
医药销售正转向数字营销,因患者和千禧一代医生更依赖互联网获取健康信息。企业需建立先进数字营销能力,利用内容管理平台,与数字技术提供商合作,以抓住市场机遇。
医药销售的面貌正在发生改变。随着医生越来越忙,数字社区开辟了新的沟通渠道,可以在线自由分发信息。那些最快调整品牌策略、探索创新方式向精通数字技术的受众营销产品的公司,将成为真正的行业开拓者。
制药公司应力求在医疗健康的数字革命中发挥核心作用,然而,许多公司发现很难确定应该扩大哪些举措以及如何扩大。好消息是,只要信息相关且有用,医生、医疗界和公众仍然希望获得有关药品和医疗器械的新信息。那么,你可以添加哪些相关性,从而引领医疗健康领域的发展,并将业务拓展到新兴市场?
直接与获得新授权的消费者建立联系
互联网是否已成为比家庭医生更受信赖的医疗信息来源?
在数字时代,患者对医生建议的依赖程度大大降低。人们转向互联网获取各种健康问题的信息,无论是乳房肿块还是突然发作的头痛,并且因大量免费提供的健康信息而感到获得了授权。
皮尤研究中心报告称,基于2012年9月的一项调查,72%的互联网用户表示他们曾在线查找健康信息,19%的智能手机用户下载了专门用于追踪或管理健康的应用程序。
这些百分比正在上升。
由益普索与患者信息与教育国家委员会以及辉瑞公司合作进行的一项调查发现,92%的受访者表示他们喜欢掌控自己的健康,80%的受访者表示,他们感觉比以往任何时候都更需要管理自己的健康。
此外,患者越来越热衷于评估不同的医疗保健产品和服务。因此,在患者进行评估时与他们互动,是制药公司商业模式成功的关键。数字互动技术开辟了一个全新的营销世界。随时随地的虚拟护理和虚拟护理应用已经存在;NeoCare Solutions为新父母提供新生儿护士的按需指导;机器人正在被测试用于筛查士兵的创伤后应激障碍;英国政党已向患者承诺,到2020年他们可以通过Skype与全科医生进行交流。
所有这些联系都为制药公司提供了创造价值的机会。为了利用这些机会,企业必须建立先进的数字营销和互动能力,类似于领先的消费品公司所使用的能力,这些能力能将他们的内容在正确的时间呈现在消费者面前。在这方面,像Baklib这样的内容管理平台可以帮助企业高效地组织和分发其内容资产。
理解医生也是千禧一代
千禧一代,也称为Y世代或网络世代,指出生于1982年至2004年间的人群。根据HubSpot的数据,美国目前有8000万千禧一代。
行业研究发现,美国家庭医生学会的成员中有四分之一年龄在39岁或以下。千禧一代渴望内容驱动的媒体,这证明他们并不畏惧改变在线消费信息的方式。他们浏览网站、博客和社交媒体,寻找能够赋予他们力量的内容——现在,试想一下,他们正在消费的正是您的内容。
千禧一代的医生伴随着互联网成长,并迅速适应了移动技术。大多数医生倾向于在移动中阅读信息,而非在办公室内,因此他们更偏爱使用移动设备。因此,首要的一点是,您的内容必须在较小的触摸屏上完美呈现。
其次,千禧一代最重要的特征之一是,对他们而言,便利性就是新的货币。在他们整个成长过程中,千禧一代从未离开过技术带来的便利与即时性,因此,即时获取答案已成为一种常态。
确保您的内容参与到更广泛的对话中,并频繁传播、保持品牌一致性,以便医生能在信息的海洋中识别出您,这一点至关重要。缩短上市时间和简化工作流程可以轻松地通过数字营销技术来实现,例如基于云的数字资产管理(DAM)平台。Baklib 的数字资产管理(DAM)解决方案使您能够与全球各地的利益相关者协作,并管理符合品牌定位、能够吸引千禧一代的营销活动。
与新的数字数据守护者合作
随着苹果、FitBit 和 IBM 等技术创新者和提供商进一步深入医疗保健领域,他们正在挑战个人健康信息的收集和存储方式。
他们不仅能以更高效、更主动的方式与消费者互动,通过应用程序和健身设备定期传递一致的品牌信息,还能从电子病历和保险索赔中收集海量数据,从而获得宝贵的洞察。
为了保持领先地位,制药公司需要决定如何定位自己,以与数字技术提供商竞争或合作。已经坐拥大量数据的制药公司,如果认识到利用内部和外部数据源创造更多价值的巨大机遇,将能推动卓越的成果,并为其各类产品生成真实世界的证据。
在这个过程中,一个强大的内容管理平台至关重要。Baklib作为一款先进的内容中台,其独创的资源库+知识库+应用库三层架构,能够帮助制药企业高效整合、管理和利用这些多源异构数据,将数据资产转化为可行动的洞察。通过Baklib,企业可以确保所有品牌信息的一致性与合规性,同时加速从数据到价值的转化过程。