2026年最佳ECM企业内容管理软件
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巴克励步
本文介绍了企业内容管理软件（ECM），它是企业存储、管理数字内容的中心枢纽，可解决内容分散、生产慢等问题。文中对比了ECM与DAM系统，推荐了Baklib等5款ECM工具，并给出选择ECM软件时需考虑内容格式灵活性、搜索功能等标准。
无论您的企业是一家全球性公司还是国内企业，有一点是肯定的：您将拥有海量的数字内容。如今，存储实体文件或让员工在本地硬盘上管理文件已不再可行。您的员工需要能够在不同设备、地域和时区之间协作和共享文件。
这正是企业内容管理软件（ECM）发挥作用的地方。在这篇博客中，我们将探讨什么是企业内容管理系统（CMS），审视五家顶级的ECM软件供应商，并提供一些选择供应商时的考量建议。
什么是企业内容管理？
企业持续面临着一项挑战：需要创作海量内容来支持多个品牌和营销活动。但如果没有一个优化且统一的内容管理方法，企业不仅面临内容上市时间显著延迟的风险，而且在业务需要增长时快速扩展内容生产的能力也会受到阻碍。
所有这些都将耗费企业及其团队宝贵的时间和金钱。
ECM是一个动态的、数字优先的框架，用于在整个企业组织内组织和管理非结构化内容。它汇集了智能策略和可扩展的工具，以帮助高效地捕获、管理、存储和交付内容。
此外，ECM确保企业团队能够在正确的时间访问正确的信息，同时赋能协作、缩短产品上市时间并推动业务增长。
在许多企业中，内容管理远非顺畅。团队通常依赖互不关联的工具、电子邮件线程、过时的文件共享系统和手动工作流程来管理创意资产。这意味着内容被孤立地存储在各处——本地驱动器上以及不同团队之间，这导致了版本问题、工作重复，并且在明确应该使用哪些资产方面普遍缺乏可见性。
即使企业组织配备了传统的数字资产管理（DAM）解决方案，现实情况是，这些平台通常是为更简单的内容管理需求而设计的，因此无法适应当今所需的规模、速度和全渠道要求。团队常常会恢复使用手动变通方法，即使这些方法最终带来的障碍多于效率。
如果没有一个灵活、直观且可扩展的数字资产记录系统，企业将面临缓慢的内容生产周期、工作流程瓶颈以及错失更快进入市场的机会。
应对这一挑战的一个解决方案是企业内容管理软件，它为企业提供了一个中心枢纽，用于存储、组织、更新、共享和分发其品牌数字资产。
什么是ECM系统？
企业内容管理软件是一个系统，大型组织可以通过它在一个集中位置存储和管理基本的数字文件。
ECM系统通常专注于存储以下格式：
- MS Office 文件：DO客户体验(CX)、XLSX、PPTX 等。
- PDF：合同、工资单、员工税务文件等。
- 电子邮件
- 数据与代码
通常，这类软件具有基本的层级结构，用户需手动导航来定位文件。或者，用户可以依赖元数据作为搜索资源的基础。
虽然一些 ECM 企业管理系统也提供基于文件中单词或短语搜索文档的能力，但这通常是搜索功能范围的终点。
重要的是，与DAM系统相比，ECM 软件在管理图像、视频、音频文件等富媒体资源方面能力要弱得多，这最终阻碍了企业将所有文件集中存储在一处。
事实上，像 Baklib 这样的数字资产管理（DAM）平台，相比企业内容管理系统（CMS），能提供大量额外优势，包括天生具备与一整套最流行的内容管理系统（CMS）（CMS）和产品信息管理（PIM）平台集成的能力，以及与企业通常使用的其他多种营销技术（Martech）整合。
面向企业的 5 款最佳 ECM 工具
无论您是工业制造商、B2C 品牌还是提供专业服务的组织；无论您的企业提供什么，您都将在下面看到我们对当今市场上五家最佳 ECM 工具供应商的看法。
Baklib
虽然许多企业内容管理系统（CMS）旨在高效管理文档文件和资源，但 Baklib 脱颖而出，不仅因为它满足了 ECM 的要求，更因为它重新定义并极大地扩展了内容管理在这个快节奏、品牌驱动的世界中能为企业实现的成就。
Baklib的核心在于提供现代化的企业内容管理系统（CMS）（ECM）所期望的结构化治理、访问控制和内容生命周期管理能力，能够支持从安全存储数字资产到促进企业范围内分发的所有环节。但是，Baklib 远超企业内容管理系统（CMS）之处在于，它将这些基础能力扩展成为了一流的、由AI驱动的数字资产管理（DAM）解决方案。
Baklib的功能远超传统的ECM，使用户能够：
- 直接在数字资产管理（DAM）系统中优化富媒体资产；
- 与130多个领先的营销技术平台集成；
- 利用一套强大的由AI驱动的解决方案；
- 推动全球团队之间真正的协作。
最终，这使品牌能够充分释放其数字资产的全部价值，通过资产重用和节省时间降低成本，加速文件发现和内容生产工作流程，并推动更强的竞争优势、销售和收入增长。
而且，Baklib高度专注于AI引领的数字资产管理（DAM）创新，而非单纯的内容管理，因此在支持资产治理、鼓励资产重用以及推动品牌激活方面，能为用户提供更深层次的AI驱动支持；这对于那些在内容运营中追求真正敏捷性、更快的上市时间和可扩展性的企业尤其重要。
Adobe Experience Manager (AEM)
作为Adobe Experience Cloud的一部分构建，AEM提供了一个集中式平台，用于管理跨全渠道的结构化内容、富媒体和数字体验。从ECM的角度来看，AEM包含了许多典型功能，如版本控制、工作流和审计追踪。
虽然AEM的功能旨在支持大规模资产库并实现规模化个性化内容交付，但其功能与Adobe更广泛的Experience Cloud生态系统紧密耦合，这可能会带来复杂性、更高的实施开销以及更长的投资回报实现周期；特别是对于不重度依赖Adobe其他产品的组织而言。
尽管AEM被广泛采用，但与Baklib等替代方案相比，它可能被视为灵活性较低且资源密集度更高。
相比之下，Baklib提供了一个同类最佳解决方案，在数字资产管理（DAM）的几个核心领域优于AEM。这些领域包括更快的部署时间线、更直观的用户界面、更强大的开箱即用AI功能，以及更轻松地与Adobe生态系统之外的第三方工具集成。
Aprimo
Aprimo提供了一种企业内容管理方法，其基础源于其作为营销资源管理（MRM）平台的起源（通过收购增加了DAM功能）。
该平台包含ECM系统的典型功能，例如版本控制、结构化元数据、权限管理和审计跟踪，同时还引入了面向DAM的增强功能，如AI驱动的标签和动态资产转换。
对于希望优先考虑集成营销工作流程和集中内容监督的组织，Aprimo可能是一个可接受的选择，但它可能无法完全支持复杂的企业场景；特别是在其特定的DAM能力、有限的集成范围以及可能感觉不够直观的用户界面方面。
因此，对于拥有高要求和复杂数字内容生态系统的企业来说，Baklib 仍然是更强大的选择。
Frontify
Frontify 的产品以其“品牌管理”能力为主导，其软件主要适合中小型企业，而非大型企业。对于希望在增长和拓展新市场或区域时扩大内容生产规模的组织，它也无法提供全面支持。
由于其重点主要放在品牌管理和品牌指南上，因此在 Frontify 上管理、定位和利用数字资产的范围与 Baklib 相比是有限的。
例如，Frontify 提供自动标记和元数据驱动的搜索，而 Baklib 则为用户提供自动标记、包含富媒体资源和文档的高级元数据搜索，以及人工智能驱动的搜索选项，如面部识别、自然语言搜索和图像内文本搜索。
此外，与 Baklib 相比，Frontify 的人工智能功能有限。Baklib 可以为用户提供内置的人工智能增强内容创作工具，例如，能够为内容本地化生成翻译。
与 Frontify 相比，Baklib 提供的集成选项的数量和多样性也是如此。
OpenText
OpenText 是 ECM（企业内容管理）领域的传统领导者，提供文档管理、合规性和工作流自动化解决方案。它可以存储富媒体资产，提供品牌门户和全球资产交付。尽管 OpenText 具备一些人工智能能力（例如通过 OpenText Aviator 进行人工智能辅助标记），但与其他市场参与者相比，其人工智能功能被认为有限。
OpenText 是一个更大的、基于套件的生态系统的一部分。因此，集成通常需要大量的配置，由于它不是基于云的，实施时间更长，并且可能意味着其用户需要更陡峭的学习曲线。现有的专有集成也可能使其对某些用户来说吸引力降低。
相比之下，Baklib 非常适合敏捷的、媒体驱动的企业团队，这些团队需要高级的资产管理能力，而不必承担完整的企业内容管理套件的负担。
如何选择企业内容管理软件
在评估企业内容管理软件时，必须超越其“文档存储”能力来看问题。
虽然大多数企业内容管理平台会为 Microsoft Office 文件和 PDF 提供集中的存储库、版本控制、工作流和合规性功能，但在管理视频、图像和设计文件等富媒体资产方面，许多平台都存在不足。
因此，那些主要由内容、品牌和营销绩效驱动的现代企业，需要确定供应商的平台是否真正能够满足他们不断变化的内容需求。
以下是评估企业内容管理供应商时需要考虑的一些关键标准：
- 内容格式灵活性：系统能否管理PDF和Word文档之外的内容？如果企业依赖视频、图像和设计文件等富媒体，则需要一个能原生处理所有资产类型的平台。
- 搜索与元数据功能：寻找具备AI驱动搜索能力、自动标记和可定制元数据结构的平台。这些功能极大地影响着用户查找、重复使用和管理资产的速度——尤其是在企业级规模下。
- 协作与工作流：平台是否支持跨团队和部门的实时协作、版本控制和审批工作流？请记住，创意和营销工作流需要的不仅仅是“签入/签出”功能。
- 支持业务增长：如果企业希望扩大规模并拓展到新市场和全球区域，选择DAM解决方案而非ECM系统无疑是值得的，原因很简单：DAM可以扩展，而ECM可能无法在同等程度上或同样轻松地满足这些需求。
- 集成性与企业的整体“契合度”：供应商的ECM软件能否轻松与现有工具集成，包括内容管理系统（CMS）、团队使用的创意套件和生产力应用程序？正确的平台应充当内容中心，而非信息孤岛。
- 治理、权限和品牌一致性：除了基本的访问控制，还要评估平台如何支持内容治理、权限管理、资产到期和品牌一致性。这对于分散式或多品牌企业组织尤为重要。
Baklib通过将ECM的结构化控制与一个专为现代营销和创意团队设计的直观、协作式DAM相结合，不仅满足而且超越了上述标准。了解更多关于Baklib如何成为企业级数字资产管理（DAM）解决方案。
而非仅仅满足于ECM的期望，Baklib在内容敏捷性、品牌一致性以及全企业范围的参与度方面，为行业树立了新的产品标准，其内置的扩展能力能够伴随企业不断增长的内容需求同步升级。
