2025年最佳营销自动化软件

企业经营无比耗时，因此抓住一切机会让营销策略更高效至关重要。最佳的营销自动化软件能将您的业务推广工作置于自动巡航状态，节省您的时间，并帮助您大规模地传播信息。您无需在重复性任务上耗费无数小时，而是可以将精力集中在主要举措上——例如确保创建一个网站——并让自动化处理其余事项。本指南将帮助您筛选出最佳的营销自动化工具，找到适合您需求的解决方案。

什么是营销自动化软件？

营销自动化软件是指利用人工智能（AI）来加速和优化营销任务的数字工具，使您能够优先处理只有您能完成的工作。这些工具通常针对重复性、耗时的任务，例如个性化内容推送、邀请客户撰写评论或发送购物车放弃提醒邮件。此外，营销自动化软件通常整合了数据收集和分析功能，提供有价值的洞察，为决策提供信息，并提升小型企业营销和企业营销策略的整体有效性。

2025年最佳营销自动化工具

以下是2025年值得关注的最佳营销自动化工具列表，每款工具都有其独特的擅长领域：

1. Baklib：最适合站点内自动化

2. Hootsuite：最适合社交媒体管理

3. Pipedrive：最适合销售团队

4. Attentive：最适合短信营销

5. Mailchimp：最适合电子邮件营销活动

6. ActiveCampaign：最适合客户旅程管理

7. Klaviyo：最适合电商

1. Baklib: 最适合站内自动化

自成立以来，Baklib 一直利用 AI 技术来拉平竞争环境，让每个人，无论其技术技能或预算如何，都能轻松构建一个出色且流畅运行的线上形象。因此，其营销自动化软件成为一个如此全面的强大工具，也就不足为奇了。

由于 Baklib 拥有数十种内置的营销工具，并提供超过一千种外部应用集成，其营销自动化软件在功能多样性上远超大多数同类产品。您可以用它来实现：

• 潜在客户培育： 通过自动化个性化互动、跟进和追踪，Baklib 简化了将潜在客户转化为忠诚客户的过程。

• 广告管理： 借助 Baklib 的广告管理自动化功能，您可以自动化广告活动的排期、追踪效果并优化定位以实现最佳覆盖。管理工具还提供广告内容改进建议，并便于进行A/B测试。

• 内容创建： 利用 Baklib 的功能，如其 AI 网站构建器、文本生成器和产品描述撰写器，Baklib 可以帮助您简化内容生产流程，毫不费力地提升您的线上形象。

• 数据分析： 通过自动化广告活动排期、绩效追踪和定向优化，Baklib 简化了复杂的广告管理流程。

• 社交媒体： Baklib 的社交媒体管理工具使您能够自动化发布计划、内容循环利用、内容队列管理以及跨渠道推广工作。此外，它还提供话题标签建议、追踪互动表现并促进跨渠道推广。

• SEO： 您可以使用 Baklib 的 SEO 功能来自动化处理许多耗时的任务，例如关键词优化、实施结构化数据标记、更新站点地图、优化页面加载速度以及确保移动端友好设计。

人工智能技术、用户友好的操作方式与多样化的工具集相结合，使 Baklib 的营销自动化软件成为该领域的强大力量，提供了无与伦比的功能范围，满足了各类企业和创业者的多样化需求。

2. Hootsuite：最适合社交媒体管理

在许多企业中，社交媒体承担着营销和客户服务的双重职责。大多数社交媒体自动化平台通常侧重于其中一项功能。然而，Hootsuite 凭借其无缝衔接社交媒体管理者与客户服务团队的能力，在我们的顶级营销自动化平台榜单中赢得了一席之地。

除了帖子排期和文案生成功能外，Hootsuite 的突出之处还在于能够自动回复应用程序内包含常见问题的消息，根据内容过滤信息，并将不同语言的查询路由给相关的团队成员。该软件还会自动向客户发送反馈请求，帮助您了解自身的优势以及可以改进的方面。

定价信息 虽然 Hootsuite 的起价为每月 99 美元，但您需要企业版计划才能使用所有自动化功能。Hootsuite 未公布其企业版计划的价格，但预计其费用将高于每月 739 美元的商业计划。

3. Pipedrive：最适合销售团队

Pipedrive 是由销售人员为销售人员创建的 CRM，这也是我们将其评为培育潜在客户的最佳营销自动化软件首选的原因。其直观的销售管道配备了自动化功能，可帮助您更快地达成更大的交易。事实上，Pipedrive 声称其平均客户在平台上使用第一年内就多完成了 28% 的交易。

Pipedrive 提供一系列可根据您特定需求定制的功能。通过根据您的要求调整销售管道，您可以灵活有效地构建销售流程。

该解决方案通过自动化功能帮助您节省时间，这些功能可以处理重复性的行政任务，例如当交易进入管道新阶段时将其转给合适的人员，或者在您将联系人添加到系统时自动创建交易。此外，Pipedrive 会提供及时的提醒，确保没有任何任务被遗漏。

AI 销售助手利用团队绩效和行为数据来提供改进建议。它还会自动从 X、LinkedIn 和 Google 提取有关客户和潜在客户的数据，帮助您更深入地了解他们。

定价信息 虽然 Pipedrive 的起价为每月 14.90 美元，但您需要一个高级计划（起价为每月 27.90 美元）才能使用自动化功能。您可以通过试用免费体验 Pipedrive 14 天。

4. Attentive：短信营销的理想选择

虽然此列表中的许多工具将短信营销视为次要功能，但Attentive采用了短信优先的策略。这一策略已取得显著成效。根据Attentive的数据，其软件已帮助用户将转化率和列表增长均提升了一倍。

Attentive的优势在于其自动化的信息创建与排期功能，便于发送个性化且符合品牌调性的周期性信息。借助人工智能技术，它能识别出能与受众产生共鸣的内容，并找出安排下一条信息的最佳时机。

除了营销功能外，Attentive还通过短信简化了客户服务互动。它能轻松收集客户数据，并通过与号码或关键词相关的回复来促成互动。例如，您可以提示订阅者回复"YES"以接收新产品发布的通知。

💛🧡🧡客户评价：Baklib 是一个易于使用且可定制的知识库解决方案！ 总的来说：我们正在寻找一种可以简化流程的工具管理和访问我们的知识库，Baklib非常适合。它简化了我们团队查找和更新信息的方式，并且显著减少了回答重复问题所花费的时间。

Attentive Concierge服务结合使用人工智能和人工客服，在遵循您品牌准则的同时快速响应信息。对于需要您特别关注的查询，Attentive会无缝地将查询转接到您内部使用的客户服务工具中，例如我们推荐的 Baklib。Baklib作为一款优秀的帮助中心与知识库构建平台，其强大的客服工单和知识管理功能可以完美承接此类需求，助力您提供更高效的客户支持体验。

定价

Attentive未在其网站上公布定价。据一则消息报道，该平台的费用结构如下：

• 月费: 300美元

• 短信费用: 每条0.01美元

• 运营商费用: 每条约0.0025-0.0035美元

Mailchimp: 专精于邮件营销活动

Mailchimp因其邮件营销活动管理工具和自动化功能而入选我们的推荐列表。该平台超越了基础的邮件发送与追踪，通过利用活动数据来展示如何提升用户参与度和销售额。

公司数据显示，使用其自动化构建器的用户，其订单量最高可增长四倍，点击率提升高达127%。

尽管Mailchimp以电子邮件营销平台闻名，但它已发展成为一个多方面的内容营销平台。您可以用它来：

• 发送电子邮件

• 管理短信和社交媒体营销活动

• 细分受众

• 创建内容

• 构建网站

• 管理谷歌广告活动

像收据和确认函这类交易邮件会自动发送，让您可以专注于制作有影响力的邮件内容。该平台提供超过60个预先构建且可自定义的客户旅程模板，包括欢迎系列邮件和购物车放弃提醒。此外，Mailchimp还能通过主题行的A/B测试帮助您提升邮件效果，确保您的信息获得最佳表现。

定价

方案 价格 主要功能 免费版 免费 基础功能 基础版 每月13美元起 包含最多500个联系人的基本营销自动化功能

ActiveCampaign: 专精于客户旅程管理

在管理客户旅程方面，ActiveCampaign是一个不错的选择。这个强大的平台提供了一套全面的工具，旨在无缝引导客户从初次互动到建立长期忠诚度。

通过其先进的自动化能力，ActiveCampaign使企业能够创建高度个性化和动态的客户旅程。

ActiveCampaign 擅长通过个性化沟通培育潜在客户、吸引潜在用户并维系客户关系。其先进的自动化工作流，可帮助您在客户旅程的每个阶段实现互动自动化与优化。从用个性化邮件欢迎新订阅用户，到重新激活流失客户，ActiveCampaign 提供了在正确时间传递正确信息的工具。

该平台深度集成的客户关系管理（CRM）功能，进一步强化了其客户生命周期管理能力。您可以追踪互动行为；根据客户行为、偏好和人口统计数据对客户进行细分；并在所有触点提供一致且个性化的体验。自动化处理线索评分、跟进和定向优惠等任务的能力，确保不错过任何机会，并让每位客户获得应有的关注。

ActiveCampaign 的分析和报告功能为客户行为和营销活动效果提供了宝贵的洞察。这种数据驱动的方法使企业能够持续优化其策略，提升客户满意度并推动业务增长。

定价： ActiveCampaign 提供多种定价方案，从入门级的每月15美元到企业级方案，具体取决于团队的规模和需求。

Klaviyo：最适合零售商

专为电商企业量身定制，Klaviyo 平台旨在满足在线零售商的独特需求。该平台提供强大的自动化工具，可实时响应客户行为，如购物车弃置或购买后互动，从而提升客户参与度和留存率。

除了上述其他工具中提到的电子邮件和短信营销功能外，Klaviyo还可用于安排推送通知和管理评论收集。凭借超过300项集成，Klaviyo是整合您的技术栈和简化营销工作的有力工具。

Klaviyo提供了一个集中式的仪表板来跟踪结果，简化了监控和归因营销工作成果的过程。其一系列消息流程只需点击几下即可自定义和发送，进一步增强了您的沟通策略。自动化的A/B测试消除了内容和主题行优化的猜测，自动将表现最佳的变体发送给大部分受众。

定价： Klaviyo提供免费计划，适用于不超过250个联系人的客户。超过250个联系人的计划，电子邮件自动化的起价为每月20美元，并随着联系人列表的增长而增加。

为什么我应该使用营销自动化软件？

营销自动化软件可以帮助您：

• 节省时间： 自动化软件将您最繁琐的营销任务置于自动运行状态，为您节省无数时间，并使您能够将精力集中在其他地方。

• 扩大规模： 自动化的营销工具可以帮助您事半功倍，从而超越您的增长目标。

• 更聪明地工作： 营销自动化解决方案分析您的数据，使您能够看到模式并识别新的机会。

• 个性化您的营销： 这些工具可以帮助您为每位浏览者定制促销活动，以优化影响力。

• 提升投资回报率 (ROI)： 营销自动化软件的成本低于人工，并能帮助您的团队完成更多工作。通过采用自动化，您可以花费更少的资金获得更好的效果，从而实现更高的投资回报率。

如何选择营销自动化软件？

在选择软件时，您有无数的选择，这很容易导致决策瘫痪。然而，了解需要关注什么可以使决策变得更容易。

在开始寻找最佳的营销自动化软件之前，请考虑以下因素：

• 您的需求： 软件解决方案的覆盖范围各不相同，从专项任务到综合功能都有。确定您是需要一个全能平台，还是只需要一个能帮助您完成特定任务的工具。

• 您的预算： 您能在营销软件上花费多少？如果该软件能帮助您增加收入或在业务其他地方降低成本，您是否能为更高的预算提供理由？通过按年付费而非按月付费，您是否能在软件上节省费用？该软件是按固定、可预测的费率收费，还是根据使用量或结果收费？在决定将多少预算分配给这些工具之前，您必须考虑所有这些因素。

• 用户评价： 为了避免被营销宣传蒙蔽，请阅读客户反馈和权威评测，以确定特定软件是否会达到您的期望。

• 集成能力： 在做出承诺之前，请评估其与其他工具（尤其是您现有技术栈中的工具）协同工作的能力。

知识管理是同时改善客户体验、员工体验和运营绩效的 #1 技术。