打造LGBTQ+友好网站：7大设计要点
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巴克励步
文章强调创建LGBTQ+友好网站的重要性，认为这是传递尊重平等价值观、建立品牌形象和用户信任的基础。并给出使用包容性语言、展示包容声明、设计多元视觉形象、保障隐私安全等7个核心技巧，同时指出这也是明智的商业策略。
每年的骄傲月，LGBTQ+群体都在庆祝自我，并倡导摆脱迫害与歧视的愿望。我们相信网络的包容性是网站设计中至关重要的一部分——不仅在骄傲月，更在日常的每一天。通过规划如何创建一个对LGBTQ+友好的网站，您可以为不同的群体提供更具包容性和欢迎度的浏览体验。
来自Baklib的思考：为什么设计一个LGBTQ+友好的网站很重要？一个LGBTQ+友好的网站，其设计旨在为这个多元化群体的成员创造真实且包容的体验。一个真正包容的网站不仅能扩大您的影响力，更能传递尊重与平等的价值观，这是建立强大品牌形象和用户信任的基础。
打造LGBTQ+友好网站的7个核心技巧
以下是为您整理的实用技巧，帮助您轻松打造一个LGBTQ+友好的网站：
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使用包容性语言与内容
在网站文案、表单和所有沟通中，使用尊重且中立的语言。避免基于性取向或性别认同的假设。例如，在联系表单中使用“尊敬的访客”而非预设“先生/女士”，在关于家庭或关系的内容中体现多样性。
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展示明确的包容性声明
在网站的显著位置（如关于我们、页脚或专门页面）发布一份多样性、公平与包容性（DEI）声明或对LGBTQ+群体的支持声明。这能清晰传达您的品牌价值观，让访客立即感到被接纳。
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设计包容的视觉形象
在选用图片、插图和视频时，确保其代表多元的性别表达、性取向、种族和家庭结构。避免刻板印象，展示真实、积极的LGBTQ+个体及其盟友的形象。
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提供清晰的隐私与安全信息
LGBTQ+用户可能格外关注隐私和安全。明确说明您如何保护用户数据，并提供一个安全、无骚扰的在线环境政策。这能极大增强用户的信任感和安全感。
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优化网站的易访问性
包容性也意味着让所有人都能访问您的网站。确保您的网站设计符合易访问性标准，例如为图片添加替代文本、提供足够的颜色对比度、确保键盘导航顺畅等。
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关联与支持相关社区
考虑在网站上链接或展示对信誉良好的LGBTQ+组织、慈善机构或社区项目的支持。这不仅是声援，也能为您的访客提供有价值的资源。
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持续学习与反馈
保持开放心态，愿意倾听LGBTQ+群体及其盟友的反馈。可以通过调查或反馈表单，持续了解如何让您的网站和品牌更加包容。
为LGBTQ+访客打造包容性用户体验
当被问及企业或个人为何应关注网站对LGBTQ+群体的友好性时，专家指出许多人并未意识到设计和语言中存在的无意识偏见。“LGBTQ+群体在日常对话或网络访问中持续遭遇本不应存在的微小冒犯性言行。”
打造包容性网站始于用户体验。网站设计有些特性超越了形式与功能；您使用的图像、语言和数据也会在情感层面影响访客。对线上企业而言，品牌数字内容的情感互动是培养客户忠诚度的强大营销工具。在设计LGBTQ+相关网站时，设计师应充分认知其网站构思与内容可能让特定群体产生被排斥甚至歧视的感受。
“网络平台整体应更具人文关怀和包容性。我们应停止主观臆断，减少对社会传统观念的过度关注，转而致力于为所有人创造更美好、更友善的世界。”
LGBTQ+友好型网站促进商业发展
专家强调，打造LGBTQ+友好型网站也是明智的商业策略。“万物皆应以包容为本。注重这点的企业不仅能展现包容性、颂扬多元文化，更将实现持续增长。”
经营一家包容性的企业和网站，将帮助你的品牌在LGBTQ+世界中开辟一席之地。更重要的是，为LGBTQ+客户提供一个安全的在线浏览、购物和互动空间，将提升你的品牌形象并培养客户的忠诚感。
设计LGBTQ+友好网站的要点
无论你是在为企业、博客、在线作品集还是任何类型的网站创建网站，你的目标之一都应该是设计一个面向广泛受众（包括LGBTQ+群体）的网站。微小的步骤可以带来巨大的改变。
如何创建一个LGBTQ+友好网站
- 使用LGBTQ+个体的多元化形象
- 在网站文案中融入性别中立的术语
- 实施LGBTQ+友好的安全措施
- 针对LGBTQ+搜索进行优化
- 保护LGBTQ+用户免受骚扰
- 支持LGBTQ+产品
- 不要只谈论包容性，要展示出来
01. 使用多元化的LGBTQ+个体图像
视觉元素可贯穿于您网站的设计中，帮助访客理解您的企业社群、产品或服务。这些视觉内容不仅具有代表性，还能奠定您品牌的风格与基调，塑造公众对您所倡导理念的认知。
在选择网站图像时，您需要证明您的品牌包容所有人。您可以通过使用同性伴侣、跨性别者以及其他群体的图像，将LGBTQ+社群纳入其中。这将使您的品牌能够讲述更多元的故事，同时向LGBTQ+社群展现他们的存在。
创建更具包容性的网站：为 LGBTQ+ 群体打造友好体验
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在开始图像搜索前，请注意许多免费图库网站的内容仍集中在刻板印象上。当寻求更多元化的选择时，我们建议查看以下资源，它们都提供了数百张免费的高质量图像和精选的多样性图集：
- Shutterstock
- Unsplash
- Vice 的 The Gender Spectrum Collection
当您使用Baklib设计网站时，您可以通过其媒体管理器添加图像，在那里您可以找到许多关于“骄傲月”主题的摄影作品和矢量艺术素材。
在网站内容中融入性别中立术语
书面内容在网站的感知和表现中扮演着重要角色。撰写网站内容时，需要意识到并非所有LGBTQ+群体成员都将自己归入“男性”或“女性”的范畴。对许多人来说，公开性取向只是理解或定义其性别认同的第一步。
“企业应该从对话中删除关于性别的问题。像‘你的性别是什么？’这样的问题会让所有正在过渡或认同自己性别超出社会构建的性别角色的人感到被歧视和疏远。” —— 德拉托雷
您可以在整个网站的文本中使用性别中立的语法，从而在线上使用更具包容性的语言：
- 使用性别中立的职业称谓（例如，使用“服务员”而非“女服务员”或“男服务员”）。
- 在相关情况下使用“他们”代替“他”或“她”。
在向网站用户请求信息时，尤其需要保持敏感。例如，在电子邮件订阅表单中：
- 在性别相关问题中留出空白，让用户自由填写他们想分享的内容，而不是预先设置答案。
- 如果表单要求勾选“男性”或“女性”，也应提供“其他”选项。
- 或者，选择完全跳过这一步。
实施对 LGBTQ+ 友好的安全措施
某些看似标准的网络交互可能会无意中疏远用户。例如，安全性提问“您母亲的娘家姓是什么？”可能不适用于有两位父亲的用户。
通过避免让 LGBTQ+ 访客因网络疏离感而感到困惑的场景，您的网站可以提供更少挫败感的体验。
针对 LGBTQ+ 搜索进行优化
元数据是告知搜索引擎您希望在搜索结果中如何呈现的简短文本片段。策略性地整合元数据可以增加网站流量，并帮助触达包括 LGBTQ+ 群体在内的目标受众。
当LGBTQ+群体成员在线寻找产品或服务时，他们很可能会细化搜索以找到欢迎他们的品牌。
网站类型示例
可优化的元数据关键词
健身网站
在团体课程的元描述中加入“LGBTQ友好”
各类相关业务
在元数据中包含诸如“LGBTQ+友好”这样的短语
这将使您的网站更容易被LGBTQ+群体发现、使用和接纳，从而增加网站流量。
保护LGBTQ+用户免受骚扰
作为一家企业，当客户身处您的在线空间时，您有责任保护他们。这一点在评论区域、在线论坛和博客中尤其重要。
为了保护您网站上的LGBTQ+群体，您可以：
- 监控网站上的评论和帖子。
- 在用户告知他们感到不适时提供帮助。
- 调查并解决相关问题。
支持 LGBTQ+ 产品
蓬勃发展的电商行业为我们提供了多种支持 LGBTQ+ 群体的机会。当您创建一个对 LGBTQ+ 友好的网站时，请尝试超越仅销售彩虹主题商品和仅在六月份做文章。
一种有效的方法是在您的产品页面考虑添加一个非性别化分类。这为潜在购物者提供了一个摆脱时尚性别规范束缚的选择。
不要空谈包容，要展现出来
在网上谈论支持很容易，但要证明您的业务对该群体是友好的，则需要行动。即使是那些大力支持骄傲月的品牌，仍然可能忽视了LGBTQ+用户在网络上经常遇到的问题。
“有些品牌推出了骄傲系列产品，却强迫用户在查看商品时必须选择男性或女性类别。因此，尽管他们表面上在支持，但方式并不够周到、审慎和包容。”
大大小小的举动都对促进LGBTQ+文化正常化起到积极作用。作为企业网站的所有者，这必然包括创建一个真正LGBTQ+友好的网站。
后续步骤建议
- 查阅有关LGBTQ+意识的资源。
- 与社区成员交流。
- 如果机会出现，请一位来自LGBTQ+社区的朋友、家人或同事来审查您的网站，并倾听他们的建议。
