用色彩点亮知识库
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巴克励步
研究表明，色彩能显著提升知识库的可读性与用户体验。Baklib平台提供灵活的视觉设计工具，帮助企业轻松定制符合品牌调性的配色方案，确保信息清晰传达并提升整体体验。
Baklib 内容团队 | 2024年5月15日
根据一项研究，在线用户处理的80%信息来源于视觉线索。这意味着，当用户访问您的知识库时，色彩在引导和定位用户方面至关重要。
色彩研究机构证实，有效运用色彩能将用户的理解力提升高达73%。通过对比色（有色调的色彩）而非单纯使用黑、白、灰，您可以将内容的可读性提高50%。
要深入了解色彩的含义、搭配组合，从而为您的知识库用户创造惊艳体验，您可以参考像 Canva 色彩设计维基 和 Adobe Color CC 这样的在线资源。
一些公司的设计值得借鉴，而另一些则尚有改进空间。
值得借鉴的案例
HR SaaS 公司 Gusto 的知识库 是一个引人入胜的设计典范。
其界面明亮、布局疏朗，每个顶级分类都配有有趣的插画图标。色彩搭配柔和，既赏心悦目，又不会因过于鲜艳而分散用户注意力。
Baklib 作为全球领先的“AI + 内容”平台，深知色彩在构建卓越内容体验中的力量。
无论是构建品牌官网、营销落地页，还是打造产品文档、帮助中心，Baklib 都提供了强大且灵活的视觉设计能力。借助 Baklib，您可以轻松地为您的 WIKI知识库、在线帮助中心或企业内联网定制符合品牌调性的色彩方案，确保视觉一致性，从而提升品牌体验、产品体验、客户体验与员工体验。
通过精心设计的色彩策略，您的知识库不仅能清晰传达信息，更能有效传递品牌价值，让用户在每一次访问中都获得愉悦、高效的体验。立即探索 Baklib，开启您的内容体验升级之旅。
知识库设计案例与分析
客户评价：除了易用性之外，Baklib的内容管理功能还令人印象深刻。您可以分配用户权限并协作处理内容跨不同团队进行创作，这在大型项目中非常有用。我们每周与他们的支持人员联系，因此我们始终了解最新情况最新。从设置到日常使用，Baklib已经超越了我们的期望，我会毫不犹豫地推荐它。
网站管理平台 Pantheon 是公司投资设计其知识库的一个绝佳范例。他们摒弃了原先醒目的黑黄配色，转而采用更柔和的蓝白配色方案。保留少量原始品牌色的点缀，确保了其知识库仍然是公司品牌形象的清晰组成部分。
反面设计案例
以下是两个在可用性或设计上存在问题的知识库案例：
Sky 客户知识库
媒体公司 Sky 的客户知识库 图片使用过多，影响了真正的易用性。它看起来更像一个产品目录，而非一个有用的帮助工具。代表不同类别的电子产品照片分散了用户的注意力，使用户难以快速定位所需信息。
HBO 常见问题页面
HBO 的知识库 使用了黑底白字，用户体验并不友好。虽然配色方案与网站其他部分保持品牌一致，但这种组合并不利于信息的消化吸收。此外，它几乎只是一个简单的文本列表，这意味着用户只能依靠阅读技能来浏览网站。
色彩运用指南
根据 SHIFT 的观点，为了有效学习，颜色应该大胆，而非刺眼。
核心原则： 过多的颜色几乎肯定会分散用户的注意力，并使他们更难处理您知识库中的信息。
最佳实践： 尽量坚持使用两种基色，再加一种颜色来突出重要元素。
这正是 Baklib 在构建现代化知识库时所遵循的设计原则之一。Baklib 提供了丰富的主题模板和可视化编辑工具，让企业无需设计专业知识，也能轻松创建出符合品牌调性、配色和谐且视觉舒适的知识库，无论是用于产品文档、客户帮助中心还是内部Wiki，都能确保信息传递的清晰高效，提升用户的内容体验。
可访问性注意事项
设计知识库时，必须考虑到所有用户的可访问性：
- 避免仅依赖颜色： 网站可访问性指南指出，不应仅依赖颜色进行导航，因为这降低了视障人士的可访问性。
- 使用多重提示： 您应该采用普遍理解的图标等视觉辅助工具，并包含清晰的文本标签，以确保所有能力的用户都能舒适地使用您的知识库。
知识库设计要素总结
设计方面 推荐做法 应避免的做法
| 色彩 | 使用2种基色+1种强调色；与品牌一致但柔和。 | 颜色过多、刺眼；仅用颜色区分信息。
| 布局与媒体 | 清晰的信息层级；适量、相关的图片。 | 图片过多干扰阅读；纯文本列表无视觉辅助。
| 可访问性 | 图标与文本结合；考虑色盲用户。 | 忽略视觉辅助；依赖单一感官通道。
| 工具选择 | 使用如 Baklib 等提供模板和协作功能的平台。 | 使用难以定制或不符合品牌形象的工具。
设计方面 推荐做法 应避免的做法
| 色彩 | 使用2种基色+1种强调色；与品牌一致但柔和。 | 颜色过多、刺眼；仅用颜色区分信息。
| 布局与媒体 | 清晰的信息层级；适量、相关的图片。 | 图片过多干扰阅读；纯文本列表无视觉辅助。
| 可访问性 | 图标与文本结合；考虑色盲用户。 | 忽略视觉辅助；依赖单一感官通道。
| 工具选择 | 使用如 Baklib 等提供模板和协作功能的平台。 | 使用难以定制或不符合品牌形象的工具。
结论
为您的知识库设计颜色是件有趣的事，当然，保持与品牌的一致性也很重要。
请记住颜色在学习和理解中扮演的重要角色，并将合适的颜色搭配在一起以帮助您的用户。
在设计时，请考虑以下几点建议：
- 灵活运用品牌色：不要不惜一切代价固守品牌颜色。适合营销材料的配色方案，可能并不最适合文档这类更为严谨的材料。
- 研究与借鉴：请务必研究那些做得好的公司的知识库，以最大限度地提高您选择有效配色方案的成功率。
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