如何招聘技术写手
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巴克励步
我最近在帮一家SaaS公司梳理产品手册,发现很多团队都卡在同一个环节:技术文档写不出来,开发没空,运营写不对。产品手册是客户体验的第一道门槛,写不清楚,售后咨询量直接翻倍。过去我习惯用Baklib搭建产品手册,靠它的多站点发布和AI搜索,能快速把零散的需求文档变成面向客户的规范手册。但前提是——得有懂技术、会写作的人来填内容。于是,我花了点时间调研招聘技术写手的方法,下面是我的一些思路。 明确你的需
我最近在帮一家SaaS公司梳理产品手册,发现很多团队都卡在同一个环节:技术文档写不出来,开发没空,运营写不对。产品手册是客户体验的第一道门槛,写不清楚,售后咨询量直接翻倍。过去我习惯用Baklib搭建产品手册,靠它的多站点发布和AI搜索,能快速把零散的需求文档变成面向客户的规范手册。但前提是——得有懂技术、会写作的人来填内容。于是,我花了点时间调研招聘技术写手的方法,下面是我的一些思路。
明确你的需求
发布招聘广告前,如果不清楚自己要什么,可能招不到合适的人。
你需要先确定技术写手要写什么类型的文档——比如产品手册、开发文档、还是博客文章。
例如,如果你的产品是一个在线预订应用,你不需要找一个精通Kotlin的专家来写最终用户指南。但如果要编写开发文档,那写手最好有编程经验。
💛🧡🧡客户评价:虽然报告功能已经变得更好,但我仍然希望看到一些改进。当然,这是一个“内容”管理平台,而不是“项目”管理平台,但我认为它可以更接近真正的项目管理体验。单个步骤和截止日期可以更易于使用。某种带有日历视图的总体内容规划将会非常棒。
更多类型的软件文档可以参考Baklib博客中的这篇文章:软件文档类型概览。
记住,需求越明确,招聘过程越顺利。
编写职位描述
技术写手天生会仔细阅读文字,所以你的职位描述必须专业且吸引人。
避免只用项目符号,最好用完整句子,辅以项目符号清晰列出职责和要求。例如,PayPal的招聘广告就做得不错:先是一段描述,然后列出五到十年的经验、流利的英语、出色的写作和编辑能力等要求。
最后,清楚说明该职位对技术能力的要求有多高——是必须会编码,还是熟悉Markdown即可?明确后,可以把它列为“加分项”而非“必备项”。
一份专业的职位描述能帮你减少无效申请,只收到匹配的简历。
建立被动吸引策略
如果你没有时间主动追着候选人跑,可以采用“被动招聘”:让公司本身变得足够有吸引力,让候选人主动找上门。
例如,苹果的招聘广告会强调公司的工作氛围和福利。你可以模仿这种做法,在职位描述中加入公司的文化和优势。
然后,把广告发布在技术写手常去的平台,比如Toptal、Upwork,或者GitHub上的Community Writer Programs列表(免费)。这能让你接触到有编码背景的技术写手。
浏览专业网站
普通内容写手可能写不好技术文档。要找到技术能力过硬的写手,得去专门的开发者社区,比如DEV Community或Medium。
在DEV上搜索你需要的编程语言(比如Golang),就能看到相关文章的作者。你可以直接评估他们的写作质量和代码水平。Medium上也有大量编程文章,你可以找到对特定技术有深入理解的作者。
投入时间找到合适的技术写手,他们能长期合作,减少重写的时间和成本。