用户手册
共查询到数据：13条。
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前不久，有个网站负责人添加baklib小助理微信咨询：“网站用户手册怎么写？”具体情况如下：该客户是一个软件公司的一个网站负责人，需要制作一份用户手册去详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户了解如何使用该软件。这个其实非常简单，本文将带大家从0开始制作一份网站用户手册！. 本文教程需要用到...
...容添加-界面设置-展示效果），快速注册. 案例展示. 了解更多：. 网站用户手册怎么写？如何在线制作美观实用的User Guide呢？. 企业增长秘诀丨设立优质的帮助中心，加深用户产品使用深度，促进产品转化...
...要依据。. E-learning平台如何创建新手使用教程？. 常常有很多用户在使用e-learning的过程中或多或少都会遇到一些问题。推荐使用Baklib，只需十分钟就可以搭建完整的新手用户使用教程。查看搭建教程（网站用户手册怎么写？如何在线制作美观实用的User Guide呢...
...况，都是因为没有一个内部知识库。, 使用Baklib轻松创建在线知识库、用户手册、帮助文档。, 点击右侧链接注册使用：（传送门🚪）. 你知道吗？企业员工通常花费30%的时间搜索和收集信息，没有集中的知识库会导致效率低下，原因在于一个员工寻找另外一个员工获取信息，也有可能因为传达过程中出现...
...一些重复的问题，客服却需要花费大量的时间去解释，导致客服的效率大大降低和用户的产品体验不佳。. 帮助中心能给企业带来哪些好处呢？. 1、提供用户自助式服务。在现阶段，用户也比较反感客服电话营销，他们更喜欢自主去解决一些问题。如果企业有一个良好帮助中心文档，能够让展现企业风采、产品优势的同...
...建立客户服务体系中的重要组成部分，旨在通过提供问题解答，为客户提供更好的用户体验。, 在线搭建产品FAQ（常见问题解答）页面，是现代企业建立客户服务体系中的重要组成部分，旨在通过提供问题解答，为客户提供更好的用户体验。. 在线搭建产品FAQ网页的常用Tips清单：. 确定FAQ的主题和范...
产品手册是一个产品的身份象征，它在企业形象推广和产品营销中扮演着不可或缺的角色，是业务沟通的桥梁。, 据了解，很多公司的业务代表都会随身带一本产品手册，它在企业形象推广和产品营销中扮演着不可或缺的角色，产品手册就是业务沟通的桥梁。产品手册是一个产品的身份象征，直接影响到产品的销售。试想下我们出...
...帮助中心和官网博客作为重要组成部分，以提升客户体验。在线帮助中心可以帮助用户解决问题，提供实用的帮助和支持。官网博客可以提供有价值的内容，吸引用户访问并建立企业的专业形象。, 客户体验与在线帮助中心和官网博客之间存在一定的联系，但它们并不完全等同。下面将分别介绍这三者的关系和作用。. 客...
...喜欢通过在线产品帮助中心获得支持。. 什么是帮助中心？. 帮助中心（又名用户手册，说明手册等）是产品使用方为用户提供的内容，帮助用户更快的上手使用产品。随着互联网的发展，科技慢慢融入我们日常生活中，各种软件深入我们的生活、工作学习中。用户第一次接触一个产品软件，对于使用方法、功能特点、操...
...且更权威，访客统计插件则能让你更清晰直白的了解到观看产品帮助中心页面的用户画像。. 团队协同方便内部问题的添加，同时加入站点权限的功能，让你的产品帮助中心页面针对制定人群开放。. 全文检索更是方便了内容的查阅。Baklib帮助文档制作平台，为你提供一个高效的帮助文档制作方式。提供多种免...
...外部知识库也称为“帮助中心”，源于公司wiki的概念，公司内部的多个用户都可以添加或编辑面向外部的wiki页面，编写相关教程或者常见问题解答。知识库具有智能搜索功能，可以通过搜索快速找到相应答案，配备了分析功能，可以追踪到哪些页面最旧、哪些页面访问最多喝最少，哪些页面收到更好的反馈都...
...所以产品人，要做好的设计，更要做被人使用的设计。做好客户体验管理，优化用户使用中可能存在的种种问题，提高产品的使用深度，优化用户使用体验。, 什么是客户体验管理？. 客户体验管理，它以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触...
好的用户帮助文档可以帮助您的客户更熟练的使用企业产品，但是创建好的产品帮助文档并不是一个简单的过程。Baklib教你如何更轻松的创建产品帮助文档。, 如果你的企业是在互联网平台上从事产品销售的，那么不能低估用户帮助文档的重要性。如今超过70％的客户更喜欢使用用户帮助文档这类自助式服务去了解产品...
