Baklib

会展管理SaaS如何利用帮助中心来提升服务水平？

...省时省力。制作帮助中心的工具应该具备哪些功能呢？小编就拿最近正在使用的Baklib来说一下吧！. 1、操作要简单。一个优质的帮助中心不仅要满足用户的需求，也要为操作人员省时省力，Baklib简单易上手，后台设置跟word差不多，小白也能轻松上手。. 2、格式要多样。图文并茂的呈现方式...

2023年，企业为何都在创建在线帮助中心？

...更多的用户，还可以提高企业的市场竞争力。. 如何搭建在线帮助中心？. “Baklib”，秉承简单好用原则，不断的突破技术，开拓新功能，成为一款帮助企业建立知识库、帮助中心的软件，其强大之处有很多，其中比较重要的一点优势是其简单易用，不需要掌握编程，入门很容易，节省了不少时间，想要做一个帮...

企业大语言模型智能问答的底层基础数据知识库如何搭建？

...问答的准确性和用户体验。. 当然基础的知识数据源的搭建也很很重要，建议用Baklib统一管理. Baklib平台提供了一种方便快捷的方式来制作和管理FAQ，可以帮助企业提高客户服务水平，提高客户的满意度和忠诚度。. 登录Baklib平台，进入“知识库”页面。, 点击“新建知识”，选择“F...

FAQ常见问题如何从本地转为全线上版？

...Q中添加联系方式，如电话、邮箱、地址等。. 企业搭建FAQ在线工具推荐：Baklib. 使用格式选项创建在线FAQ、常见问题解答. 动态上传内容，无需与开发人员和代码打交道。您会发现上传、分类和组织您的FAQ、常见问题解答页面比以往任何时候都更简单。此外，Baklib为您提供了各种选项来...

如何高效打造一份强逻辑内容结构化的产品手册？

...让你事半功倍，今天向大家介绍如何在网上制作精美好用的产品手册和帮助中心。Baklib是一个在线文档创作、托管的一体化电子出版平台，通过Baklib每个人都可以更方便的创作管理及分享自己的文档。独立域名，随时随地安全获取，多款优雅的展示模板，使编辑的内容通过更多的形式展示出来，还能更轻松的...

4个优质产品帮助中心实例——教你如何提升用户体验和销售

...点/app导航感到沮丧和迷惑，所以只能诉诸于给你发电子邮件。. 下文中，Baklib将向你展示4个优秀的帮助中心例子，让你可以从中找到灵感，并且用于你自己的独立站点/app中。帮你摆脱“产品难学习，用户抱怨大”的问题。. 什么是产品帮助中心解答页面. 帮助中心页面是一个包含了你的潜在客户...

视频会议软件排行榜

小鸟Baklib为大家整理公布2021最受欢迎的视频会议软件排行，一起来看下本次发布的榜单的品牌数据情况吧。. 1、ZOOM. Zoom 可提供安全无缝的视频通信,助力用户实现更多目标。云电话、网络研讨会、会议室解决方案等。. 访问链接：https://zoom.us. 2、腾讯会议. 基于腾...

免费企业知识库系统怎么样？有何优点和弊端？

...库势在必行。不过，市面上有免费的、付费的那么多产品，该如何选择呢？在小鸟Baklib将会在本文中跟大家分享自己的看法，希望对你有帮助。. 1、免费的都是最贵的. 免费的企业知识库系统一般都有功能、时间上的限制，而且售后往往是没有保障的，毕竟免费的东西，万一使用过程中出现了什么问题就会很尴...

多站点切换

Baklib支持建立多个站点，也可以在多个站点之间自由切换。, Baklib给予了一个用户拥有够建立多个站点的强大功能，那么如何在不同的站点之前自由切换呢？. 多站点切换介绍：. 一个用户可以创建多个站点，还可以管理【共享站点】。, 站点与站点之间数据独立，每个站点拥有独立的二级域名、内容管理...

APP帮助中心的设计思路与实践

...调研了市场上多家SaaS产品，终于发现了一款符合需求的帮助中心搭建产品—Baklib，提供不同的主题，每个主题制作出来的页面效果不同，根据产品调性进行调整，形成统一风格，并且多端适配，支持电脑端和手机端展示，可以直接将页面嵌入官网或者APP中，用户点击即可访问。. 参考的案例有以下几个...

帮助中心干货：7步即可在线搞定产品帮助中心！

...解决问题？根据不同的目标和用户需求，你可以确定帮助中心的定位和内容。. Baklib在线帮助文档有15+主题模板，随心切换，更有多场景适配，PC官网、手机端、小程序等嵌入。. 步骤二：收集和整理知识库. 一个好的帮助中心需要有充分的知识库支持。收集和整理产品相关的知识和信息，包括常见问题...

博客

直播回顾 | 软件产品如何通过帮助中心提升客户体验（内附直播资料）

8月26日晚Baklib的直播首秀，在大家的好评中圆满结束啦！直播过程中，大家友好互动，积极提问，热情高涨。. 为感谢大家的热情支持，我们奉上本次直播的干货文件，可点击直接下载。. Baklib直播课：软件产品如何通过帮助中心提升使用体验.pdf. 如果您对本次直播内容意犹未尽，那就期待Bak...

为什么在线教育行业非常需要搭建帮助文档？

...该及时更新，以适应平台的新功能和变化。. 三、搭建帮助文档的工具推荐. Baklib：Baklib是一款简单好用的知识管理软件，适用于企业搭建在线帮助文档/知识库。它提供了一个可视化的编辑器，让用户能够快速创建和修改文档。支持多种文件上传，包括：Word、PDF、PPT等，此外提供了权限...

企业内部FAQ常见问题展示分享的价值

...流失，保持团队的稳定性和连续性。. 企业内部FAQ常见问题搭建流程？. Baklib制作FAQ系统的步骤. 1.创建知识库. 用户可以在Baklib中创建一个新的知识库，用于存储FAQ系统中的信息和数据。. 2.添加文档. 用户可以根据自己的需求添加文档，包括常见问题、解答、操作指南等...

企业帮助中心如何在线搭建，还能多场景使用呢？

...社交媒体支持等。这样可以满足不同用户的需求，提供更全面的支持服务。. Baklib更加注重对外展示，提供15+种模板免费供用户使用，直接在后台点击一键切换即可生效，每个主题有不同的配置参数，企业可以搭建出符合自己产品调性的页面。除此之外还支持页面定制化，搭建出想要实现的效果页面。 Ba...

在线帮助文档制作

Baklib在线帮助中心文档制作、加强员工产品培训、让用户更好的使用你的服务。, Baklib在线帮助中心文档制作、为客户在线搭建一个大型的帮助中心将产品的使用方式，使用过程中遇到的操作问题、以文档解答的方式详细的展示给用户。在减少客服人员工作量的同时、帮助用户更好的解决问题。. Baklib...

干货分享｜企业内部Wiki搭建方法

...户服务中心，内部Wiki可以成为内部员工知识库以及外部客户帮助中心。. Baklib案例参考. 企业Wiki的类型. 企业内部Wiki. 企业内部Wiki是公司的知识存储库，将公司的内部信息存储其中，例如：公司部门结构、员工信息、行政政策、假期政策、入职培训材料等等，主要由特定的部门管理...

【电商行业知识库】您的公司有客服问答模板吗？提供最全客服话术模板参考

...度爱番番] 与我们联系。你有没有找到你要找的东西？, 嘿。感谢您使用 [Baklib]。有什么我可以帮你的吗？, 嗨，[客户名称：陈先生]！欢迎回到[Baklib]。您在[Baklib]的使用方面有遇到什么问题吗？. 语音和视频聊天篇. 听到彼此的声音，面对面的见到对方，这可以使对话更具...

云知识库软件的推荐清单，你看看你喜欢哪一个？

...文档是一款非常实用的在线协作工具，可以提高团队的工作效率和协作效果。. Baklib：. Baklib的应用场景比较丰富，可以用来在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册等，并发布到网站上。. 语雀：. 语雀最初的时候仅仅是由几位工程师做出来的...