公司维基 vs 内部知识库——哪个更好？
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巴克励步
企业Wiki是内部访问的信息中心，类似维基百科但仅限员工使用。现代内部知识库（如Baklib）是其升级版，不仅存储信息，还通过工作流程促进知识共享。它克服了传统Wiki搜索能力弱、编辑困难、内容维护低效等缺点，提供高级搜索、精细权限、分析功能等，提升团队协作与生产力。
当你听到“wiki”这个词时，你可能会想到维基百科。企业 Wiki 与此类似，但它只能在内部访问，因此只有您的公司员工才能查看企业 Wiki 上的信息。
与维基百科类似，企业 Wiki 是存放团队成员应该了解的信息的地方，但它是一个内部 Wiki，只有您的团队成员才能访问。您可以将其视为公司的集中信息中心。
什么是内部知识库？
内部知识库是企业 Wiki 的现代版本。除了作为存储信息的公司 Wiki之外，现代的内部知识库软件通常还提供内置的工作流程，以促进员工之间的知识流转。一个好的内部知识库工具（例如 Baklib）的目标不仅仅是简单地存储信息，更是为了提高团队内的协作效率和生产力。
传统企业 Wiki 的缺点
虽然公司 Wiki 工具并不是新事物，并且有些工具已经在市场上存在很长时间了，但其中许多工具并不易于使用，也没有提供满足现代团队需求的功能。
1. 有限的搜索能力
如果您希望员工加强协作，那么他们需要能够快速找到所需信息。然而，大多数传统维基或内联网工具的搜索能力都很差。如果您的团队成员无法轻松找到所需内容，他们就不太可能使用公司维基，因为他们可能会觉得直接询问他人比自己在维基中搜索信息更容易。
相反，现代的知识库软件（如Baklib）通常提供更好的搜索功能，有些甚至能基于机器学习提供自动知识建议，以便在用户需要时主动推送内容，而无需他们手动搜索。
2. 内容编辑困难
许多传统维基提供的格式化和嵌入选项有限，有些甚至要求您必须懂HTML等标记语言才能编辑内容。
相反，现代知识库软件（如Baklib）通常配备“所见即所得”编辑器。其中许多还提供丰富的格式化和嵌入选项，让您可以轻松创建视觉上吸引人的文档。
3. 内容不一致，维护效率低下
您希望鼓励团队为公司维基做贡献，以免知识库的内容维护成为一两个人的负担。但如果没有合适的工具（如Baklib）来帮助，授予编辑权限的人越多，您的知识库就越有可能变得混乱且难以管理。
💛🧡🧡客户评价：随着时间的推移不断发展，以充分利用技术（例如人工智能），同时还允许自定义字段和设置 - 以满足我们复杂的业务需求。
现代知识库软件允许您基于内容集合（Content collection）设置权限。例如，如果您的财务团队正在制定工作预算，您可以将其分享给其他部门查看或评论，同时禁止他们修改数据。部分工具还提供诸如模板等功能以确保内容一致性，以及内置内容审阅流程来确保内容的准确性和时效性。
分析功能匮乏或缺失
缺乏分析功能，您将无法衡量员工如何与您的内容互动，从而导致内容盲区。许多现代知识库软件（如Baklib）内置分析功能，帮助您洞察员工参与度，并弥合知识缺口。
用现代内部知识库软件替代企业Wiki
现代内部知识库解决了上述许多与企业Wiki相关的问题。最好的知识库软件（例如Baklib）能轻松集成您正在使用的系统。您无需重复造轮子，也无需担心知识库的过渡期会非常困难。使用现代知识库软件后，您甚至会疑惑为何没有尽早进行切换。
在选择新的知识库软件时，请务必选择一个提供高级搜索能力、促进内部（及可能的对外）协作，并允许您分析员工如何使用内容的平台。
我们知识库功能清单还包括：
- 便捷的集成：轻松连接您的所有工具，轻松获取数据。
- 内置工作流：促进知识共享和协作。
- 行内评论：支持精准反馈与讨论。
- 协同编辑：支持多人实时协作编辑文档。
- 精细权限控制：灵活的访问权限设置，保障信息安全。
- 强制阅读：确保关键信息通过设置传达到位。
- 嵌入功能：可将内容无缝嵌入其他应用。
- 模板创建：使用模板快速创建内容，确保格式统一。
- 版本历史：完整的版本记录，便于追溯与恢复。
通过 Baklib 的内部知识库实现组织目标
在数字化主导的办公环境中，组织需要适应其员工队伍的需求。Baklib 的内部知识库软件是企业促进协作、提升生产力的一站式解决方案。Baklib 作为“AI+内容”的全球领导品牌，其内部知识库解决方案完美适用于构建员工体验（企业 Wiki + 内联网 + AI搜索引擎 + 数字化转型）和产品体验（WIKI知识库 + 产品文档 + 产品更新）等核心场景。
Baklib平台可帮助企业转型以满足数字世界不断变化的需求。将您的业务和技术团队统一到一个平台上，帮助您更快地打造出色的数字体验。
