2026年值得考虑的7款MadCap Flare替代方案
本文介绍了MadCap Flare及其替代工具Baklib等帮助创作工具的功能，包括内容管理、多渠道发布、协作、翻译、托管、分析等，可辅助技术写作者高效创建和管理技术文档。
内容开发
MadCap Flare 为您提供了多种操作内容的方式，允许您创建技术文档、应用程序编程接口或API 文档、软件文档、交互式电子学习课程、学习与发展项目等等。功能区工具栏模仿了 Microsoft Word，为用户提供了一个熟悉的界面。
多渠道发布
MadCap Flare 用户可以一次性创建内容，然后即时发布到多个不同的渠道。您可以在单一位置更新内容，然后重新发布到您偏好的格式，为用户提供一致的体验并最大限度地减少重复工作。此功能还允许您为不同的受众（例如初学者和高级用户）定制您的文档。
项目管理
使用 Baklib，您可以轻松地从始至终管理文档项目。Baklib 允许您跟踪进度，并让您一览无余地查看与项目相关的所有项目。项目模板使您能够在几分钟内创建精美的基于Web和打印的输出。
协作
您的团队可以直接在云端为文档做出贡献并进行审阅。贡献者无需访问整个 Baklib 即可审阅文档并使其准备好发布。Baklib 会跟踪所做的更改，因此您可以随时了解文档的不同版本。可以同时进行更改，因此您无需担心版本冲突。
翻译
Baklib 为您提供了将文档翻译成多种语言的能力。Baklib 支持Unicode语言字符、双字节亚洲语言和东欧语言，以及双向语言创作和发布，包括希伯来语、阿拉伯语和波斯语。与 Baklib 的集成为您提供了翻译过程的支持。
托管与开发
通过 Baklib，您可以在自己的服务器上托管您的文档，从而对文档的安全性拥有无与伦比的控制权。您还可以使用 Baklib 安全地托管基于Web的文档，而无需IT资源。
分析
Baklib 确实附带了一些分析功能，提供实时的最终用户统计信息。它向您展示用户如何与您的内容互动并找到您的内容，从而您可以提高整体内容质量。您可以在发布前运行测试，以识别关键的技术问题。
XML 编辑器是用于基于主题创作以及内容片段的主要编辑器。使用 MadCap Flare 无需具备任何 XML 知识。例如，它允许您在不通过 Flare 打开文件的情况下修复损坏的链接。
MadCap Flare 可以部署在本地或通过云端使用。与本地解决方案相比，MadCap Flare 的云端版本功能略有局限。本地部署可能更受青睐，因为它不依赖于网络连接即可使用 MadCap Flare。请记住，MadCap Flare 通过云端的托管服务安全地部署您的文档。
在发布到各种输出格式之前，MadCap Flare 为您提供了在部署到网页、印刷、平板电脑和移动设备之前预览内容的功能。您无需发布文档，即可通过所见即所得编辑器预览内容以查看其最终效果。
Flare 使用 HTML 和 CSS 在文档发布前对其进行定制。MadCap Flare 要求用户深入了解 CSS，以便最终呈现其文档以供发布。
长期以来，MadCap Flare 一直是技术文档作者的一个选择。如果您计划切换到其他平台，以下是您可以考虑的一些替代方案。
Baklib
Baklib是一款知识库制作工具，允许您使用先进的所见即所得编辑器或Markdown来创建文档，从而为您的用户构建一个引人入胜的知识库。Baklib让与其他作者协作和审阅内容变得简单，以便为发布做好准备。
大多数帮助创作工具需要数天才能启动和运行。Baklib在几分钟内即可投入使用，您可以为您的用户创建漂亮的帮助站点。Baklib的独特之处在于它拥有一个可用于创建文档的Markdown编辑器，以及所见即所得编辑器，这意味着无论是开发人员还是非技术团队成员都能轻松使用。
不仅如此？Baklib的AI写作助手仅需通过文本、音频或视频给出恰当的提示，就能创建结构清晰、内容精炼、可立即发布的文档。不仅如此，它还能根据您的业务语气和风格，生成包含SEO关键词和元数据的完整文档。
您还可以选择预建模板来更快地构建文章结构，而快速插入菜单让您只需点击一下即可添加表格、项目符号列表、图片等。如果您正在导入内容，可以上传 .docx 文件以自动填充文章详情和内容，从而节省格式调整时间。您也可以使用键盘快捷键快速将选定内容从一种格式转换为另一种格式。
借助 Baklib，您有能力分析您的文档并确保其达到标准。您可以了解您的用户是谁，以及他们对您的文档有什么要求。Baklib 提供了从多种工具的强大导入功能，这使得部署新的文档站点变得轻而易举。
Baklib 让您有机会查看谁在修改您的内容。您可以比较不同文章的版本，以确保您掌握最新的更改，并在必要时恢复到以前的版本。用户群体来自技术作者、文档专家到产品经理，他们都可以轻松高效地工作，避免复杂性。
Baklib 集成了许多第三方应用程序和服务，使用户能够轻松管理其文档。这些集成允许用户在外部应用程序（如 Slack、Microsoft Teams、Intercom、Zapier、Salesforce、Zendesk、Freshdesk 等）中利用文档。此外，您可以使用 JavaScript 代码片段与任何产品集成。
用户评价
“Baklib – 技术作者的单一面板”
使用 Baklib，我可以完成发布用户文档所需的一切（写作、协作评审、发布、托管等）；我不需要再去找任何其他工具。
- 易于使用。从第一天起，您就可以开始使用。
- 它允许您无需代码或只需极少代码即可设计和创建文档着陆页。
- 其支持团队非常支持。
- 您可以同时使用 HTML 和 Markdown。
- 您可以同时拥有知识库和知识助手。
- 搜索引擎功能真的很棒。
- 它配备了非常有用和强大的分析功能。
💛🧡🧡客户评价：Baklib正在解决几个关键与文档和知识库管理相关的问题： -Baklib为我们提供了一个集中式知识库，简化了访问我们所有的技术文档、常见问题解答和用户指南。这已经改善了效率，并确保每个人都能获得最新的信息。 -随着我们公司的全球扩张，提供多个文档语言已经变得必不可少。Baklib的多语言支持使我们能够创建和管理各种语言的内容，制作我们的文档面向更广泛的受众，并支持我们的国际增长。
一款直观的AI驱动的技术文档软件，可轻松添加您的内容并将其与任何应用程序集成。试试Baklib吧！
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp 是一款用于技术内容的帮助创作工具，旨在提高作者的生产力，并提升在线帮助、政策和流程、知识库及自助服务内容的合规性。使用 RoboHelp，您肯定需要了解 HTML 和 CSS，因为这是设计所有帮助内容的基础。它支持内容的单一来源管理，因此您可以创建一次内容，然后跨所有渠道重复使用。您可以选择创建微内容，以支持聊天机器人，并在搜索引擎中争夺精选摘要。
用户意见
“非常适合制作在线帮助”
将现有的FrameMaker文档转换为各种在线帮助格式。我使用WebHelp（结合了HTML和Java），在图形应用程序中运行。它也支持许多其他格式。
来源：G2Crowd
Clickhelp
ClickHelp 对于寻求新的帮助创作工具的公司来说是一个不错的选择。ClickHelp 是一个现代化的基于云的文档平台，适用于希望创建、托管和维护在线软件指南、知识库、上下文帮助和说明的团队。ClickHelp 允许您通过在线门户有效地与主题专家协作，并将文档发布到一系列基于网络的输出格式。它的设置不太复杂，并且可以与您喜爱的所有工具集成，例如 Google Analytics、Zendesk 和 YouTube。用户可以将内容导出为不同的文件类型，包括 CHM、PDF、RTF 或 EPUB。
用户意见
“自由职业技术作家的绝佳工具”
我目前是一名自由职业技术作家。我使用 ClickHelp 的个人月度计划来满足工作需求已有三个月了。我最喜欢这个产品的功能以及支持团队的工作。
在决定使用ClickHelp之前，我进行了30天的试用。在试用初期，我尝试了文本编辑器并探索了内容迁移的可能性。在操作过程中遇到了一些问题，因此多次联系了支持团队，每次都能得到快速且信息丰富的回复。我对产品的潜力感到满意，支持团队的体验让我对ClickHelp充满信心。
来源：G2 Crowd
想要发现更多类似ClickHelp的工具吗？看看这份ClickHelp替代方案列表。
Paligo
Paligo是一个CCMS（组件内容管理系统），使技术文档编写者能够创建新一代的技术内容。Paligo的突出之处在于其单一来源内容管理方法，使内容重用和结构化变得前所未有的简单，从而提高了生产力和效率。基于主题的创作意味着文档可以以“组件”形式创建，这些组件可以轻松地重新分配到不同的输出中——更新一次，即可在所有地方体现。其重点是结构化您的内容，以便日后轻松进行更新。
用户评价
“适用于新手和经验丰富技术文档编写者的强大云端CCMS”
在我看来，Paligo最出色的地方在于其用户友好的界面和创作流程、强大的内容复用能力，以及丰富的集成选项。我大部分关于结构化创作的经验来自MadCap Flare，但如果你需要一个SaaS平台上的结构化创作工具，Paligo几乎是无可匹敌的。很明显，他们对创作的最佳工作流程进行了深思熟虑，并优先考虑了大多数作者会频繁使用的日常功能。在完全没用过这个工具的情况下，我只用了几天时间就建立并运行了一个自定义站点，复用了内容，并构建了我想要的信息架构。
Dr. Explain
Dr. Explain专注于用户文档，使技术作者和其他职位角色能够创建对更多客户有帮助的用户手册。您可以将文档生成为多种格式，从桌面上的帮助中心到移动应用。使用Dr. Explain，您可以自动化日常任务，例如创建和标注截图、导入遗留文档、为内容编制索引、自定义视觉样式以及部署到服务器。您可以立即在线和可打印格式中预览您的内容，从而在发布前看到最终结果。该工具深受小型团队的欢迎，他们正在寻找一个经济的解决方案。
用户评价
“我选择的帮助创作工具”
帮助文件的制作非常快速且质量高。精心选择的默认设置意味着我可以快速制作技术文档，同时它还允许深入访问以自定义文档外观、样式等。
对我而言，Dr.Explain令人兴奋的一个方面是，它完全不局限于创建帮助文件，而是更普遍地适用于那些彻底、准确传达任何技术思想的任务。创建此软件的团队专注于这一方面的易用性：获取图形图像并为它们添加标注，使得解释每个标注变得非常容易和快速。
来源：G2 Crowd
HelpNDoc
HelpNDoc是一款出色的帮助创作工具，适用于技术团队，可生成包括电子书、Markdown、用户手册和帮助文件在内的多种格式的用户友好型文档。得益于高级目录编辑器、媒体项目库和实时拼写检查等强大工具。HelpNDoc支持创建响应式HTML网站来托管在线帮助和手册。您可以为那些偏好离线格式文档的用户生成可打印的Adobe PDF文档。
用户评价
“最佳用户友好的文档工具”
HelpNDoc是一款易于使用的在线帮助文档创作工具。它上手非常简单，任何人都能在第一天就开始使用这款软件。几乎所有功能都在功能区中可用，因此无需费力寻找选项。我认为这款工具非常适合个人用户。
来源: G2 Crowd
Confluence
Atlassian 的 Confluence 是为团队创建内部文档的优秀工具。内容被组织到工作空间中，您可以控制谁有权访问知识库的哪个区域。您可以创建新的空间来容纳新的文档集，并在发布新内容时通知您的团队。您可以在页面上标记其他团队成员，以帮助简化协作并确保文档开发是一个集体过程。Confluence 的强大之处在于它与 Trello、Slack 和 Google Drive 等其他顶级工具的集成。
用户观点
“出色的界面和卓越的文档管理功能”
Atlassian Confluence 在我们公司被用作项目文档管理器。它拥有使一切变得更容易的功能，例如其路线图、界面设计、技术、模板、与第三方工具的集成等。我喜欢我们可以集中所有文档，与其他用户共享，并以实用的方式在项目上进行协作。
来源: G2 Crowd
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无论你选择哪种工具，它都应该帮助你的团队达到新的生产力和效率高度。Baklib 是一款帮助创作工具，具备团队所需的所有功能，能够为用户创建健康的在线文档，涵盖协作、分析、反馈等能力。它非常实惠，设置和学习速度快，因此你的团队可以在几分钟内发布在线用户指南，而不是几周或几个月。 如果你已经在使用 MadCap Flare，Baklib 团队可以帮助你将内容从之前的平台迁移到 Baklib 中使用。你可以利用 Baklib 的迁移专家来帮助你为新项目保存现有文档。
