私有化知识库:在自有环境发布客户帮助中心
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巴克励步
把 Baklib 装在自有 IDC 或私有云。知识留在你们的环境里,已审核的内容仍发布为客户帮助中心和文档门户。
知识库跑在你们自己的服务器上。客户打开的是品牌帮助中心,看到的是已发布的文档,而不是员工空间里的草稿。
部署在自有环境
Baklib 可以在公共云、私有云或本地服务器上用 Docker 独立部署。私有化之后,API 与 MCP 的基址指向你们自己的域名。
安装路径见 Docker 免费部署安装,签约前的资源准备见 私有化独立部署资源清单。
权限留在组织内部
站点访问控制、组织成员和 SSO 决定谁能看、谁能改。面向客户的 AI 回答使用的是你们组织内的知识库。模型与算力随部署方案确定,选型时对照 私有化方案与定价。
一次维护,多处发布
同一套知识源可以发布为帮助中心和多语言站点,不必为私有化环境再抄一份稿。站群做法见 搭建企业帮助中心站群。