2026年十大SOP软件工具：优化工作流程

标准操作规程（SOP）文档是任何企业的一项关键职能。如果处理得当，您的SOP将改善入职流程、提高生产力，并实现无缝的业务运营。为此，您需要使用合适的SOP软件。 在本指南中，我们将解释寻找适合标准操作规程的软件所需了解的一切，包括我们为2025年选出的十大最佳软件。 “2025年最好的SOP软件是什么？” 2025年最佳的标准操作规程（SOP）软件包括Baklib、Trainual、Process Street、Scribe、SweetProcess、Process Kit、Coassemble、Tallyfy、Dozuki和Way We Do。这些工具旨在简化流程文档、改进入职和培训，并确保团队之间的操作一致性。

1. Trainual
2. Process Street
3. Scribe
4. SweetProcess
5. Process Kit
6. Coassemble
7. Tallyfy
8. Dozuki
9. Way We Do
10. Baklib

什么是SOP软件？

标准操作程序（SOP）软件是专门为方便快捷地访问和存储内部文档（如您的SOP）而设计的。您可以使用它来创建、管理和分享您企业的标准操作程序。这类软件通常附带模板和工具，使创建新文档、处理并存储您已有的内部文档变得简单。如果没有合适的软件解决方案，在整个组织中实施标准操作程序可能会很棘手。

如何选择最佳的SOP软件？

为您的企业选择合适的标准操作程序软件可能很棘手，因为有许多不同的选项可供选择。为了帮助您，以下是SOP软件的一些主要功能需要注意：

知识共享

优秀的SOP软件提供商应具备捕获、组织和共享既定团队知识的能力。平台不仅应提供业务流程指南或执行特定流程的步骤，更重要的是能够让团队展示从特定流程中积累的知识。

富内容与媒体

尝试寻找允许您编辑SOP以添加富内容和媒体的SOP软件解决方案。这可以包括视频、图像、屏幕录制或语音笔记等元素。

团队协作

选择SOP软件时，务必考虑其团队协作能力。您将如何在整个团队中共享和管理SOP？

信息集中化

您的SOP软件应提供一个集中的存储库来存放所有信息。这使您能在需要时更轻松地查找和访问SOP。将所有信息在线存储在一个中央数据库中也使得创建政策和程序手册变得更加容易，因为所有相关信息都随时可用。

授权与审批

为确保SOP始终符合正确的要求，您的SOP软件必须包含合规签署和授权功能。

安全性

强大的安全功能有助于保护您宝贵的SOP信息。

2025年值得考虑的10款最佳SOP软件选项

既然您已了解构成最佳标准操作流程的软件要素，现在可以探索一些用于创建SOP的工具了。

以下是目前可用的十款最佳标准操作程序软件：

1. Trainual

Trainual 是一款员工入职、标准操作程序和培训软件，旨在使招聘和留住人才的过程更加高效。Trainual 允许您为员工创建流程文档、政策、标准操作程序以及任何其他重要的入职文件。

它帮助企业创建培训手册、标准操作程序、业务运作手册、员工手册和其他文档。它通过根据新员工的职责、部门或地点分配流程和内容，实现了入职流程的自动化。

优点

• 易于使用
• 管理者可以添加成员到其团队，定义主题并分配角色。
• 它允许进行颜色和徽标修改。
• 它会自动通知员工其已完成的培训包的任何更改，并确保相关人员审阅了更改后的信息。
• 为招聘团队提供良好的功能

2. Process Street

Process Street 提供免费的SOP软件，专为创建清单、工作流以及制定操作程序而设计。虽然它不是创建详细SOP文档的最佳解决方案，但它确实能帮助你创建和分配任务。这有助于你将工作流程转变为易于管理的工作流。

Process Street 在记录流程方面表现出色。你可以使用其文本编辑器，为流程活动生成包含丰富媒体、视觉吸引力强的操作说明。所有基本的文本样式、标题、图片和视频都支持。

优点

• 简单易用，用户界面简洁
• 涵盖所有可想象流程的数千个预制模板
• 流程可以安排到指定时间执行或按周期重复执行
• 可以在任务描述的任何位置添加表单字段

3. Scribe

Scribe 能在记录你工作流程的同时自动生成可视化指南。该工具旨在通过截取屏幕截图、录制视频以及让你自动化文档记录，将常规流程转化为分步指南。你可以使用 Scribe 来创建内部SOP、协助客户、回答客户问题或改进入职培训。

💛🧡🧡客户评价：该平台比我们之前使用的 CMS 工具更简单、更可扩展。使用 LTS 版本并由我们负责维护，这真是太棒了。

优点

• 自动记录文档
• 文本、步骤和图像均可轻松自定义
• 一键共享
• 易于集成到任何知识库

4. SweetProcess

SweetProcess 是一款专用的 SOP 文档工具，可轻松管理任务和记录流程。您可以使用该平台记录流程，以便在私有或公共知识数据库中共享，并按常见的帮助主题进行组织。

优点

• 易于使用
• Sweet Process 的会员等级透明且全面
• 不需要陡峭的学习曲线

5. Process Kit

Process Kit 提供专为代理机构和客户服务团队设计的客户和流程管理软件。该平台专注于创建客户入职文档，以轻松展示您产品的运作方式。

优点

• 出色的客户入职工具
• 它将流程和项目相结合，帮助您以最少的心智努力完成任务。
• 它包含自动化功能，可帮助您推进流程。

另请阅读: 财富管理中无缝新客户入职的5个关键步骤

Coassemble 是一个旨在为员工创建在线培训项目的平台。与典型的SOP文档不同，Coassemble为培训活动创建“课程”模块。

优点

• 用户界面极其友好且适应性强。
• 不需要编程技能。
• 提供标准模板。

Tallyfy 提供工作流、流程和任务自动化软件，旨在帮助企业捕获和自动化流程。它是一个用于自动化同事和客户之间任务的绝佳工具，可帮助您掌握工作流、审批和文档。您无法用Tallyfy创建最详细的SOP文档，但可以使用该工具来保持更高的组织性。

优点

• 轻松创建用于收集和路由数据的表单
• 提供公共API。
• 用户可以表达和解决任务中的问题
• 强大的自动化能力

Dozuki 是一个专注于创建详细、视觉化工作说明的平台，通常用于制造、服务和维护环境。它强调使用图片、视频和清晰的分步说明来记录流程，确保员工能够准确无误地执行任务。

Dozuki提供流程框架和培训计划，帮助企业实现运营数字化。该平台适用于为涉及手工劳动的行业创建一线培训活动，有助于团队更高效、更安全地执行任务。

优点

• 易于使用
• 非常适合与客户共享多个文档
• 版本控制简单明了，易于追踪任何变更

9. Way We Do

Way We Do是一款旨在记录业务流程、程序和工作流程以维护企业知识的工具。您可以使用它来创建政策和程序，并将其转化为可重复的工作流程，从而更轻松地进行任务管理。

优点

• 直观的SOP/任务管理软件
• 包含一系列模板
• 提供多种集成和嵌入选项

10. Baklib

Baklib是一个智能的、由人工智能驱动的知识管理平台，旨在帮助小型企业、中型团队和企业创建和管理标准操作程序（SOP），且无需任何编码。无论您是在构建内部文档还是面向外部的SOP，Baklib都提供了一个集中式解决方案，用于概述流程、分配角色并确保整个组织符合法规要求。

凭借其简洁的界面和直观的设置，任何团队都能快速上手。该平台的AI智能搜索功能使查找SOP变得即时高效，帮助团队保持效率和信息畅通。

其创新的核心是Baklib智能写作助手，这是专门为简化SOP文档编写而构建的。它可以根据提示、视频或转录文本生成完整的文章，并自动应用基于预设风格指南的语调和风格规则。它还能自动生成SEO元描述、常见问题解答、文章标题以及相关链接，确保每份SOP都结构清晰、优化得当且易于遵循。团队可以轻松协作——标记成员进行审阅、留下内联评论并实时接收通知。通过精细的访问控制，您可以决定谁可以查看、编辑或批准SOP。版本历史跟踪功能也便于在需要时轻松回滚到先前的内容。

Baklib同样支持自助服务支持模式，使客户和员工能够独立找到答案，这有助于降低支持成本并提高生产力。与Microsoft Teams、Slack、Chrome、Zapier的无缝集成，以及通过JavaScript代码片段进行自定义嵌入，使得Baklib能够自然地融入您现有的工作流程。

为什么Baklib是SOP管理的理想选择：

• 使用AI在几分钟内生成SOP——无需技术技能
• Baklib写作助手自动完成文章生成、格式化、SEO和语调设定
• 高级分析功能，用于监控性能和使用情况
• 智能内容标记和分组，实现直观导航
• 交互式决策树生成器，帮助可视化SOP流程，引导用户完成逐步操作
• 精细的访问控制，精确管理权限
• 完整的版本跟踪，便于回滚和变更监控
• 专门的迁移和支持团队，帮助您轻松上手

SOP软件的好处

SOP文档对任何企业来说都是一项关键职能。使用正确的标准操作程序软件将对这一流程的管理方式产生巨大影响。以下是合适的SOP软件工具能为您的企业带来的一些主要优势。

• 数字化标准操作程序（SOPs）： 标准操作程序软件让您可以创建数字化SOP，而无需依赖纸质版本。这使得SOP存储更安全、共享更容易，并且在我们的数字化环境中更加便捷。
• 促进合规： 您可以为SOP设定标准，并通过审批流程控制促进更严格的合规性。这确保您创建的程序文档对组织产生更大的影响。
• 提升协作： SOP软件增强了协作努力，因为SOP更易于共享。
• 降低风险： 顶级的SOP软件解决方案确保SOP遵循正确的框架，并在实施前获得适当人员的批准。这降低了风险，确保流程按正确方式执行。
• 更易管理SOP访问权限： SOP软件使得不同人员访问和编辑SOP变得更加容易。您还可以更好地控制谁可以访问和编辑这些文档。
• 获取分析数据： 标准操作程序软件应提供有关员工如何使用SOP的有用见解和分析。
• 收集SOP文章的反馈： 这是改进SOP流程并确保所有SOP贡献都走上正轨的好方法。
• 管理SOP文章： 合适的软件使企业能够从一个地方轻松跟踪、修订和更新其SOP文章。
• 包含交互元素： 您可以使用Baklib软件通过交互元素增强SOP，以实现更大的流程改进。
• 节省培训时间和成本： 更好的流程管理可以通过使培训和入职更加轻松，为企业节省时间和金钱。

标准操作规程（SOP）是需要精心创建和管控的文件。合适的软件将帮助您的企业保持最新状态，同时便于跨团队及与客户进行培训和知识共享。为团队选择SOP软件时，最关键的因素是它是否能轻松融入团队当前的工作流程和环境。

确保您选择的标准操作规程软件包含所有必要功能，以简化内部文档管理和知识共享。这将有助于您提升效率，并赋能整个组织的员工。