ChatGPT + Baklib,实现你的知识持久化

先说结论,到了现在这个阶段,生成能力本身已经越来越不值钱了,真正稀缺的是你有没有能力把改过的东西沉淀下来,并且让该看的人在外面打得开,所以我的做法是让 ChatGPT 负责把文案和文档做出来,再让 Baklib 把这次做出来的东西留下来,需要给客户看的再发到独立域名的文档站上,这样出海团队的每一次对话,都会变成公司和下
先说结论,到了现在这个阶段,生成能力本身已经越来越不值钱了,真正稀缺的是你有没有能力把改过的东西沉淀下来,并且让该看的人在外面打得开,所以我的做法是让 ChatGPT 负责把文案和文档做出来,再让 Baklib 把这次做出来的东西留下来,需要给客户看的再发到独立域名的文档站上,这样出海团队的每一次对话,都会变成公司和下一个同事还能用的知识,这也就是我说的知识持久化。
## ChatGPT 能做什么
ChatGPT 适合出海团队用来生产和加工,你把要点、旧文案和客户原话丢给它,它能把落地页改到第五版,把中文材料整理成能发给海外客户的英文,也能把一场增长周会收成结论、待办和责任人,同一个项目里还可以放上品牌语气和参考文件,让后面的对话少跑偏。
它现在也能通过 Connectors 去连外部工具,背后走的是 MCP,查知识库、写文章、把定稿发到站点,都可以在这次对话里完成,写入和发布之前会先问你,不用市场同学在聊天窗口和后台之间来回贴。
所以它适合放在生产这一头,起草、改语气、补中英两版,都发生在这一次对话里,可第五版为什么这样写、这个客户忌讳哪句话,对话一关就还停在那个很难再找到的会话里。
## 第五版一关就找不回来
市场同学很可能干过这样一件事,让 ChatGPT 写一版落地页,改到第五版,语气和卖点都对上了,然后他把那个对话关了,下个月做投放,另一个同学再让 ChatGPT 写一版,从上一个客户那里积累的语气、已经验证过的卖点、踩过的坑,都在那个会话里,新的一版干干净净,等于从头再来。
项目里的指令和参考文件能让同一个人的下一次对话更稳,团队要接着用的纪要、中英文 FAQ 和官网方案,则要放到一个不跟着某个账号的聊天记录走的地方,否则人一换、对话一关,对公司就是一份资产在流失。
## Baklib 能做什么
Baklib 补上的是记住和发出去这两头,知识库用来放增长纪要、客户 FAQ 和方案的每一版,中文和英文都能放,写进去就能检索,也能按项目、按客户、按语言打上标签,下次不管谁打开,都能按主题找回来,你确认之后才入库。
该给合作方看的,可以发布成一个独立域名的客户文档站,权限按站点来配,该看的页面打得开,不该看的进不去,所以内部讨论留在知识库里,对外说明放在站点上,工具会换,模型会换,人会在各地流动,库里和站点上的东西会越攒越厚。
## 出海团队的一天
上午十点开完增长周会,以前纪要常常没人写,现在把要点交给 ChatGPT,它整理成结论、待办和责任人,我看过之后确认入库,写进 Baklib 对应的项目空间,并且打上项目标签,从散会到入库大约五分钟,这份纪要在知识库里,不在某个人的聊天记录里。
中午海外客户问了一个部署问题,我让 ChatGPT 先去 Baklib 查,这个问题上个季度出现过,中文版和英文版都有,只是写得比较散,它把旧文档拼起来,补上这次的新情况,生成一份完整的英文 FAQ,我改了两句,确认入库,各地的同事都能按权限搜到。
下午写官网方案还是 ChatGPT 来起草,每一版落地的地方是 Baklib,第五版和第四版差在哪、客户的特殊要求、我们为什么这样设计,都留在库里,定稿要给客户看的时候,再发到那个独立域名的文档站上,合作方看得到该看的,看不到内部的取舍,下次任何人接手这个客户,打开知识库,上下文就在。
所以一天下来,ChatGPT 负责生产和加工,人负责确认和把关,Baklib 负责把这些内容留下,并且在该外发的时候发出去。
## 如何在 ChatGPT 上连接 Baklib
要在 ChatGPT 上连上 Baklib,就是给它接上 Baklib 的 Connector,再配一把密钥。
你在 ChatGPT 里打开 Connectors,把 Baklib 接上,接上之后它就能在对话里查知识库、写文章、把定稿发到站点,什么时候该查、什么时候该写,写入和发布之前会先问你。
接着你去 Baklib 工作台,打开个人中心,创建一个 API Key,它向你要密钥的时候把这把 Key 交给它就行,因为这把 Key 就是你的身份和权限,需要你自己保管。
连上以后你就可以直接跟它说,把今天的增长纪要写进这个项目,或者先查这个客户上个季度的部署问题,再出一版英文 FAQ。
## 收尾
回到开头那句话,模型会一版比一版更能写,生成只会越来越便宜,真正稀缺的是把每一次对话变成可检索、可复用、也能给该看的人打开的公司资产,我问过 AI 的那些第五版,从此就是公司拥有的知识,ChatGPT 负责干活,Baklib 负责记住,也负责在该外发的时候发出去,你的知识值得被持久化。
Baklib Birds
to top icon