知识库
共查询到数据：296条。
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...额的费用即可。. 介绍一下Baklib：. Baklib是一款优雅的云端知识库建设平台，致力于提供在线制作帮助中心、产品说明书、常见问题手册、在线知识库、企业文档并发布到网上。. Baklib的操作指南：. 1、登录注册、登录后台操作页面；. 2、编写富文本格式在线编辑内容；. 3、展示...
...查询的方式解决在产品使用过程中遇到的常见问题。企业帮助中心等于一个企业的知识库，客户通过帮助中心能够解决90%以上的问题，剩下一小部分无法解决的问题再转接到人工客服，会极大程度上解决企业在人工客服上的人员配置。. 为什么要做企业帮助中心？. 建立公司品牌形象；, 提高效率，帮助新手快速入...
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...的操作帮助中心。. 网上管家婆为了升级产品帮助中心，给用户提供优质的产品知识库，调研了多款知识库、在线文档产品最终选择了Baklib。 因为平台使用简单、稳定、安全。首页展示效果上有了较大的提升。同时Baklib根据网上管家婆业务运营现状，为我们定制化实现多个增强客户体验的功能，需求响...
...做自己的手账，记录的小秘密。, 你还可以用它来收集和整理资料，构建自己的知识库。. 小型组织. 适用于一些小团队、社会组织、学习小组，在baklib上「创建一个团队」，即可一群人一起创作：. 编写团队博客, 共同编写学习经验。, 制作帮助手册、产品说明、API 手册。, 收集整理感兴趣的...
...2.0 版本上线中我们将更加聚焦到企业应用场景中（在线帮助中心、FAQ、知识库、API文档、产品手册、产品说明书制作 ...). 产品愿景：提升客户数字满意度. 研究表明，公司客服每天会花费2.5小时在回答重复问题，员工一年要花费150小时在查找资料......我们的使命是帮助知识创新型...
...Baklib是一款知识管理平台，除了帮助中心应用场景，还支持搭建企业内部知识库、产品手册、操作指南等，提供了创建、编辑、搜索以及导航功能，团队成员可以及时更新，确保知识的准确性和即时性。并且，Baklib的应用场景比较丰富，可以用来在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库...
...线编辑内容；, 多模版主题可以自由切换；, 多级栏目分类（适合帮助中心、知识库的内容分类）；, 支持富文本和markdown操作；, 支持内容智能检索；, 支持多终端适配。. 更多阅读. 干货分享丨Baklib教你如何轻松制作FAQ页面！. Baklib一款让人爱不释手的笔记、知识库工具...
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...高工作效率和工作质量。常用的知识管理工具包括文档管理系统、图片管理系统、知识库管理系统等。. 文档管理系统可以帮助企业快速查找、共享、编辑、审核、备份和恢复文档等知识。图片管理系统可以帮助企业快速查找、共享、编辑、备份和恢复图片等知识。知识库管理系统可以帮助企业快速查找、共享、更新、备份...
...lib帮助企业实现内部知识管理. Baklib帮助企业建立了各部门的空间知识库，将工作内容沉淀固化，同时团队成员可以实时更新、分享。. 将零散的内部文档进行结构化存储，防止内部资料随着人员流动而丢失, 严格的系统权限配置，强大的搜索机制，确保内容安全的同时，降低了知识获取的时间, 简单易...
...览网站并找到他们要搜索的内容。. 帮助中心应始终易于搜索，为客户提供品牌知识库的可访问版本，该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明，所有内容都应具有易于理解。. 帮助台中心有什么作用？. 帮助台中心降低了与客户服务相关的成本，同时改善了客户体验。. 帮...
...页面：根据企业的需求和规划，设计和创建wiki页面。可以按照部门、项目、知识库等分类，方便员工查找和使用。, 设置权限和用户：设置Wiki页面的权限，保护机密信息的安全性。设置用户和角色，方便管理和控制用户权限。, 推广和培训：推广企业内部Wiki的使用，培训员工如何使用和编辑wiki页...
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...己寻找答案——在最近的一项调查中，91% 的客户表示他们会使用公司的在线知识库来满足他们的需求。客户服务需求。. 到 2020 年，客户将在不与人互动的情况下管理他们与企业之间 85% 的关系 70% 的客户更愿意使用公司的网站来获取问题的答案，而不是使用电话或电子邮件。55% 的人表示...
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