Baklib

共查询到数据:433条。

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如何搭建有效的互联网产品帮助中心?

...复杂、维护成本高等问题...使用专业的工具的话则能很好的达到优质的效果,Baklib是一款国内的在线帮助中心建设平台,企业/团队可以在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、技术文档,并发布到网站上。这是目前我体验到的使用最简单,展示效果最好的一款了。可用的主题众多,且主题...

Baklib 王熙钰
王熙钰

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    RubyConf China

    ...以及在中国培养强大、支持性的Ruby开发者社区方面扮演着重要的角色,更是Baklib重要的合作伙伴...

    Baklib 梅梅
    梅梅
    BaklibRuby

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    为什么说企业内部知识共享意义重大?

    ...绕其发展的文化。. 实现知识共享的工具. 利用好的工具可以大大增加效率,Baklib在线帮助文档/知识库制作平台,一站式企业知识管理平台,帮助企业轻松进行知识管理。将企业文件信息统一管理,将各类文档分类别储存,建设企业专属知识库,是企业信息管理的得力助手,可以将链接直接分享到各类软件,只...

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    知识管理知识共享

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    数字化浪潮来袭,SaaS正成为更多企业的选择

    ...件公司的【FAQ/产品帮助手册/WIKI/指南】构建方法经验总结. 简析Baklib帮助文档制作平台在SaaS行业中的应用...

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    帮助文档Saas

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    干货分享|FAQ页面应该如何设计

    ...上的缺陷和操作的不便捷性使得FAQ这种较为灵活的页面未添加到网站中!. Baklib是一款知识库&帮助中心搭建工具,满足用户的内容撰写、托管和分享;用户可以根据展示模板将内容变成一个个简约美观的FAQ页面。. 更多阅读. 怎么在网站中建立一个问答页面(FAQ)?. 电子商务行业客户服务常...

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    帮助文档制作FAQ

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    如何通过在线文档提高员工办公效率

    ...利用文档协作软件将企业的知识集中整合起来,对于企业来说是极其重要的。. Baklib针对文档在线存储,在线编辑做得很好,在协作的沟通交流、文档共享以及团队协作巧妙的融合,大大的提升企业的办公效率。它是一个文档协作工具,它还是一个成熟的知识库,使您能够与您的团队或客户快速捕获、存储和共享信...

    Baklib Baklib
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    在线文档

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    你的团队还在用传统呼叫中心?快来试试帮助中心吧!

    ...其在持续的商业成功中发挥关键作用的信息提供了一个不可或缺的记录资源。. Baklib知识库详情页. 什么是帮助中心?. 帮助中心是为呼叫中心而构建的标准知识库的变体。因此,在传递给客户之前,这些信息往往被设计成易于搜索和支持运营工作人员更好地去维护。. 帮助中心旨在帮助支持客户快速找到所...

    Baklib 月亮
    月亮
    帮助中心客户服务呼叫中心

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    企业如何通过知识管理打破内部信息孤岛,实现信息互通

    ...理系统,能够帮助企业内部人员的知识协同,打破信息孤岛,促进提高工作效率。Baklib是一款简单好用的在线帮助文档&知识库制作平台,注重企业知识对外分享,制作出来是网页的形式,直接分享链接就能访问看到站点内容,直接贯穿SaaS软件的售前售中售后环节。. 售前作为在线产品说明书,直接像客户展...

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    知识管理企业服务

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    帮助中心就是在线版的产品使用说明书?并非如此!

    ...类SaaS产品来完善自己的运转。同样,帮助中心便是这样一类SaaS工具。Baklib帮助中心搭建平台就能实现在Web端修改帮助中心内容板块,不需要另下软件,不需要PC端敲代码,只需要提供内容便能够实时完成帮助中心的更新,非常方便,符合现在企业效率至上的企业信念。. 感谢你的阅读,希望能够...

    Baklib 月亮
    月亮
    帮助中心产品手册

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    现在企业都在强调的客户体验,如何从官网帮助文档入手?

    ...帮助文档的详细搭建流程. 一、多主题模板,多应用场景,独立域名加持. Baklib在线帮助文档有15+主题模板,随心切换,更有多场景适配,PC官网、手机端、小程序等嵌入。独立域名的添加使你的产品帮助中心页面能更快的被搜索引擎收录,且更权威,访客统计插件则能让你更清晰直白的了解到观看产品...

    Baklib 梅梅
    梅梅
    企业帮助中心帮助文档

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    在信息化时代,如何鼓励员工进行知识共享?

    ...享和传播,企业可以加快数字化转型,成为智慧型企业,增加竞争优势。通过使用Baklib创建知识库,企业的知识共享变得更加简单、高效...

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    团队知识库知识管理

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    企业成长秘诀丨有效处理客户投诉的7种方法

    ...更好地处理需要人工处理的投诉,对客服资源做到合理的分配。. 下图均为使用Baklib工具,制作的帮助中心和知识库页面。. 帮助中心. 知识库. 记录高频的用户问题. 为了提高整个客户体验的质量,构建出最好的自助服务解决方案,要想办法收集客户的投诉,比如使用反馈表。用户通过自主服务中心设置...

    Baklib 阿浩
    阿浩
    客户帮助和支持中心

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    深度剖析数字经济时代,企业如何提升客户体验从而增强企业竞争软实力

    ...其具有在线化、平台化、智慧化的特点,推动企业的客户服务数字化转型。. Baklib是一款优雅的云知识库构建SaaS平台, 基于人工智能技术,助力企业搭建在线帮助中心。. 最后. 数字经济时代,客户服务的数字化转型刻不容缓,迫在眉睫。只有加快数字化转型,深刻适应社会产业转型发展的内在要求...

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    Baklib在线帮助中心

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