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共查询到数据：433条。
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...中心、电子邮件、电话等多种渠道。它可以帮助企业提高客户满意度和效率。. baklib:baklib以一个网页形式呈现，在这个网页页面进行在线编辑文档，众多使用者都将其用来构建帮助中心，产品手册，FAQ，还有企业知识库等等，应用场景还是很广泛的，而我作为个人使用，我就把它用来做在线的电子笔...
...则与知识库的参与度就会增加。这导致客户支持票证减少并提高客户保留率。. baklib的全局搜索. 在baklib，我们了解搜索在知识发现和内容参与中的重要性。我们部署了一个强大的基于人工智能的搜索引擎，以实时索引所有知识库文章。我们使用第三方提供商来支持我们的搜索。该搜索引擎可以针对特定...
...技公司到时尚和美容品牌。客户故事. 为什么移动帮助中心很重要？. 这也是baklib一直在努力的方向。移动端的用户占比越来越大，我们也在努力推出完美适配移动端的主题，尽可能地匹配更多企业站点的需求。. baklib 如何创建帮助中心？. 一文详细了解 baklib. 一些客户问题总是需要...
...软件。其中，一些常见的知识库工具包括Confluence、Notion、baklib、Tettra、Evernote等。这些工具可以帮助团队创建、管理和分享知识，提高团队的协作效率。. 确定知识库的分类和标签. 在搭建知识库时，需要确定知识库的分类和标签。可以根据不同的主题、部门、产品...
...帮助文档工具的选择. 公司选择一个好的帮助文档搭建平台是很重要的， baklib为公司和团队提供了快速搭建知识库的SaaS工具，使用baklib在线帮助文档制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。并且具有便捷的分享功能、以及全文检索功能，成本低，效率高，能够大大缓解人工客服压...
...搭建优质的帮助中心提升用户体验. 给大家推荐一款好用的帮助中心搭建工具—baklib. baklib是一款在线的文档编辑及内容分享工具，不仅为用户提供了好用的知识整理平台，还提供了优质的知识发布平台，通过baklib制作的文档内容会自动转化成网站，通过设置的url链接就能进行访问，方便客...
在了解“企业外部知识库搭建要避免的6个最常见的错误”之前，小鸟baklib先带大家认识下企业外部知识库。企业知识库面向内部员工叫做企业内部知识库，企业知识库面向客户对外销售宣传，这个场景也就被称之为企业外部知识库。建立企业外部知识库并不简单，建立知识库就像创建一个全新的网站，只不过它是我们现有...
...以轻松打造出色的在线帮助服务，达到减轻客服压力、改善客户体验。在本文中，baklib将分创建方法，和一些优质案例帮助大家了解如何打造出色产品帮助中心/知识库。, 题记：尼尔森十大交互原则的最后一个原则——“人性化帮助原则”提出，我们应该给系统提供一份帮助文档，让用户能够尽快了解系统，熟悉...
...aS类工具：专业的帮助文档搭建工具，按需收费的SaaS模式，典型的工具有baklib. baklib好用的在线帮助文档搭建工具. 推荐一款超级好用的在线帮助文档建设工具-baklib。这是国内一款基于Web应用的在线帮助文档制作工具，对于企业来说做在线的产品说明书、FAQ、帮助中心、知识...
...统帮助中心制作中更新维护成本高，与产品更新不同步，长期易产生滞后等问题。baklib是一款专业的帮助中心与知识库知足工具，帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、FAQ、API文档、产品手册...实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。. 客户在操作企业产品的时候有非常多需要解释的地方...
...质的工具可以让你的制作过程事半功倍，给大家推荐一款在线制作帮助中心的工具baklib。. baklib一款好用的产品帮助中心/手册制作工具. baklib是一款在线的文档编辑及内容分享工具，不仅为用户提供了好用的知识整理平台，还提供了优质的知识发布平台，通过baklib制作的文档内容会自...
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...企业档案是公司的重要资产，新手要怎么管理好公司档案呢？. 推荐使用baklib搭建公司电子档案，不仅有利于提高档案管理的工作效率，为管理决策提供可靠的消息而且可以为科研工作提供智能化服务。通过下面的框架去搭建公司档案。. 一、收集企业档案的资料. 要有公司档案的录入规范。如果是员工...
...小编多年的运维经验，用过的在线帮助中心工具有语雀、gitbook、看云、baklib，今天小编就用baklib给大家演示一下如何创建在线帮助中心。. 1、找到baklib官网，点击登录/注册，进入帮助中心制作页面. 2、根据操作步骤，创建站点（主题样式、名称、域名等均可随意更换）. 3...
...为用户提供支持和帮助的开端，因此在建立的过程中需要关注用户反馈之外。. baklib搭建帮助中心搭建步骤如下：. 1. 创建帮助中心. 登录baklib平台，点击注册登录，然后创建站点，选择站点类型‘帮助中心’-‘新建帮助中心’。. 2. 编辑和定制. 进入帮助中心编辑页面，根据需求和业...
...类。他们还提供了搜索功能，并更新了FAQ以反映他们产品和服务的变化。. baklib：baklib是一款简单好用的知识管理软件，适用于企业搭建在线帮助文档/知识库。它提供了一个可视化的编辑器，让用户能够快速创建和修改文档。支持多种文件上传，包括：Word、PDF、PPT等，此外提供了权限...
baklib重磅更新模板颜色自定义和文档回收站功能！, 继团队协同和文章自动保存功能后，我们又迎来了新一期的更新，话不多说直接来看新功能吧！. 模板颜色自定义. 此次更新baklib加强了对模板颜色选择的自由度，可以在站点创建和设置中调整模板的颜色，拖动色域中的颜色条选中自己喜欢的颜色。除了颜...
...并且产出方法论，创造更多的价值. 给大家推荐一款超实用的企业知识管理工具baklib. baklib知识管理体系. baklib为企业提供专业的知识管理指导，搭建完整的知识管理体系，从内部知识管理到外部客户管理，建立统一的流程体系。. 1.内容统一管理，多端同步，轻松易上手. Bakli...
站点】指一个网络空间或网站。baklib里的站点拥有独立的存储空间大小、独立的内容管理以及唯一的二级域名。, baklib作为一个工具平台，有各种不同场景的需求定位，不同的用户也在baklib上玩出了各种花样来。可以说baklib包揽了关于互联网内容组织管理的所有东西，包括知识库介绍、产品手册...
