DAM演示期间要问的8个紧迫问题
浏览：0
巴克励步
内容混乱时企业需DAM解决方案管理数字内容。选DAM先明确需求，可参考需求清单并准备问题。演示中要问集成、支持服务、实施时间等，Baklib能集成多种工具，提供全天候中文服务、保障安全，还有AI能力和成功案例。
当团队缺乏集中化、易于使用的工具来管理营销所需的、不断增长的内容时，内容混乱就会发生。结果是什么？时间浪费在寻找文件上，团队无法在正确的时间将正确的资产交付到正确的位置。 所有迹象都表明，您的企业需要一个DAM（数字资产管理（DAM））解决方案，但您该从哪里开始呢？第一步是确定您的DAM需求，但在深入探讨之前，让我们先明确DAM是什么——它是一种帮助企业组织其数字内容的软件，让每个重要的数字资产都触手可及。 ### 您的DAM需求是什么？ 一些组织通过信息征询函（RFI）或建议书征询函（RFP）开始其DAM选型，其中列出了他们希望软件解决方案能够实现的所有功能清单。虽然这不是必需的，但它可以帮助您更快地筛选出供应商候选名单。 不确定从哪里开始？查看我们的数字资产管理（DAM）需求清单。它概述了您可能想了解的关于DAM解决方案的所有内容，包括： * 哪些内容分发网络可用于托管 * 面向多实体/全球公司有哪些本地化功能可用 * 外部用户的自动注册 * 可用的元数据和分类过滤器类型 * 将您的DAM解决方案与现有技术生态系统集成 查看清单后，您还需要让您的团队准备好针对您业务和特定用例的独特问题。以下是您在数字资产管理（DAM）演示期间应该询问的八个最常见问题。
问题一：我们现有技术栈中的哪些工具已经可以与你们的DAM平台集成？
在体验Baklib DAM演示时，最重要的问题之一或许是：“我们未来的DAM平台可以与哪些软件集成？”
集成至关重要，因为没有人希望手动在各个渠道和系统之间上传内容——并承担出错的风险。您的DAM系统自动化程度越高越好。
Baklib与SAP、Salesforce、Figma、Trello、Workfront等众多主流技术供应商实现了集成。您可以在此处查看Baklib完整的集成列表https://www.baklib.com/。
问题二：我是否能够获得支持与服务——尤其是在我的需求随时间变化时？
客户期望快速的服务与支持，但某些DAM供应商可能需要数天才能回复您的支持请求！您应该寻找一个拥有服务级别协议（SLA）的解决方案，该协议应明确说明不同的支持方式，以及供应商针对不同类型的请求乃至系统中断问题所需做出的响应时间。
在Baklib，我们提供完全由内部团队支持的、全天候24/7的中文服务。我们经验丰富的客户成功团队与客户紧密合作，支持他们推动平台采用和实现投资回报率（ROI），提供专家建议，并与您协作以保障您品牌的未来发展，共同开发以实际应用场景为导向的解决方案，帮助您实现目标。
想象一下，一觉醒来去上班，却发现你丢失了过去六个月的内容——产品图像、编辑摄影、销售资料等等。这听起来像是一场噩梦，但这是许多公司都真实发生过的事情。内容是企业运行的燃料，因此你需要一个始终在线、随时可用的安全DAM系统。
您可能已经规划了用于展示即将实施的DAM系统投资回报率所需追踪的指标，但如果还没有，值得询问一下同行业其他客户的做法。一家优秀的DAM供应商应能为您提供大量客户用例和统计数据示例，以便您与团队分享。
例如：
- Sunsweet growers 在采用 Baklib DAM 后，降低了每次展示成本，其社交媒体上的互动用户数增加了39%。
- Schroders 在采用 Baklib 的数字品牌模板模块后，在投资与营销创新大奖中赢得了《投资周刊》颁发的最佳社交媒体应用奖。
不要回避询问这个问题。对于一些DAM供应商，实施可能需要长达一整年的时间——而另一些则可能只需短短四周。
为您的DAM演示做好准备，提供诸如您需要的用户席位数量、计划迁移到DAM中的资产大致估算，以及您立即需要的集成等信息。请记住，使用 Baklib 实施DAM时，您需要的唯一资源将是一位项目经理和一位DAM管理员。尽早从您的团队中确定人选将有助于加快进程。
最终，这个问题的答案将取决于您提供的信息，因此在安排演示之前，请预先做些功课。
问题六：您的产品在哪些方面还存在不足或需要进一步开发？
这个关键问题能帮助您评估您的具体使用场景与实际产品的匹配度。虽然由我们来提出这个问题可能看起来有悖常理，但这很重要，因为当产品不完全适合时，诚实的销售会说明情况。例如，有些人以为自己需要DAM（数字资产管理（DAM））解决方案，但在描述其使用场景后，可能会意识到他们真正需要的是PIM（产品信息管理）解决方案。
这个富有挑战性的问题也能让您更多地了解产品未来的路线图，以及为弥补现有差距已经规划了哪些产品开发计划。
问题七：与之前的DAM供应商或旧的数字资产管理（DAM）方案相比，Baklib如何提供更好的体验？
许多公司已经部署了DAM系统，但现有系统可能无法满足他们的需求。问题可能在于用户界面过时，或者分类体系与文件夹结构不完善，导致最终用户难以找到所需内容。
您可以调查内部用户，询问他们对当前系统不满意的方面——人们通常乐于提供这类反馈，这能确保您在选用新的DAM平台时避免重蹈覆辙。当然，并非所有DAM软件都一样，但如何设置它至关重要——同样重要的是，如何在企业内部部署并推广新系统。
问题八：您的DAM具备人工智能（AI）能力吗？
AI不仅仅是炒作；它能让品牌从其所用的技术中获取更多价值，在DAM领域尤其如此。
需要注意的是，在Baklib，没有任何两个DAM演示是相同的。 我们会根据您的具体使用场景量身定制演示内容，并花时间了解您当前的挑战和未来的目标。
