DAM解决方案——从何处入手
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巴克励步
数字内容重要性提升，市场人员与创作者面临管理挑战。Baklib等DAM解决方案可提升效率、保障品牌一致性、优化内容管理、深化洞察并促进协作。选择时需先明确需求，关注元数据、权限等功能，Baklib以三层架构脱颖而出，实施时需组建团队、制定计划等。
数字内容的重要性急剧提升，这给必须满足高质量内容需求的市场人员与数字创作者带来了挑战。他们需要快速响应竞争对手的推广活动，并在瞬息万变的市场环境中获得关注。市场人员不仅需要找到解决方案，还需证明该方案值得投资并能为组织创造实际价值。
我们相信您正面临这样的困境。您可能正在思考：如何有效管理数字资产，并证明其能带来当前及未来的高投资回报率？一套高效的DAM解决方案能帮助您提升运营效率、从资产中创造实际收益，并在新机遇出现时迅速把握。
本章将探讨DAM基础原理，并展示如何让企业最重要的资产——数字内容——获得应有的关注。
理解DAM解决方案的基础原理
高价值媒体资产的激增催生了系统化管理与检索的需求，以便将这些资产用于吸引客户、创造愉悦体验。您的营销素材、视频、图形、图片、品牌资产等富媒体内容，每个资产都有其特定需求与变体版本，这些都需要通过标签分类、上传并存储于Baklib这样的DAM解决方案中。
同时，您的全球团队成员也需要快速利用这些媒体资源。此外，员工们持续创建着新的数字内容，这些内容需要录入DAM解决方案，并部署到所有网络平台。因此，高效利用资产只是DAM方程式的一部分。
第二部分是内容在有效向外界讲述组织故事以吸引人们方面的作用。Baklib通过提供所需的结构和系统来制作引人注目的媒体，帮助您讲述品牌故事。同时，它也驱动着您的客户体验。您所创造的媒体资产要么会鼓励客户寻求更多关于您的信息，要么会驱使他们转向竞争对手。
以下章节将更深入地探讨您需要了解的关于DAM的知识，包括催生DAM创建的趋势以及DAM系统的独特特性。
催生对DAM解决方案需求的趋势变化
如果您想知道是什么导致了对DAM系统开发的迫切需求，就必须回溯到新技术浪潮影响销售周期之前。营销人员可以慢慢制作静态的产品宣传册和数据表，这些材料通常包含一张老套的公司照片和一个Logo。他们会打印这些资料邮寄给客户，然后打电话预约会面。那样的日子显然已经一去不复返了。如今，没有哪位高管会考虑等待邮件寄来的材料包，或者接听来自陌生销售人员的陌生来电。
特定的市场趋势催生了对能够简化富媒体创建和分发以销售产品的软件的需求。以下是产生最大影响的五个主要趋势：
- 购买行为的改变：智能手机和互联网改变了人们的购买方式。他们可能走进商店查看产品，然后以更优惠的价格在线购买。他们可能会查看手机以寻找折扣或优惠券，从而导致他们从最先触达的零售商处购买。这种行为要求营销人员改变他们展示和推广产品方式的几乎所有方面。关键的产品信息需要能从移动设备获取。此外，作为营销人员，您需要使用经过个性化的富媒体来建立真正的关系。
企业在内容创作方面进行了大量投资，但面对众多的数字资产管理（DAM）系统，如何选择适合自己业务需求的解决方案，确实令人头疼。Baklib 作为一款功能强大的数字资产管理（DAM）系统，可以帮助您高效地管理、组织和分发内容。无论您是初次接触数字资产管理（DAM），还是希望升级现有系统，本文都将为您提供全面的指导。
数字资产管理（DAM）系统的核心价值
数字资产管理（DAM）系统并非简单的文件存储库。一个成熟的系统，如 Baklib，能够为企业带来以下核心价值：
- 提升工作效率： 集中的存储和智能的搜索功能，让团队成员能够快速找到所需素材，告别在多个文件夹和硬盘中翻找的麻烦。
- 确保品牌一致性： 通过统一的平台管理所有品牌资产，确保全球各地的团队使用的都是最新、最准确的品牌材料，维护品牌形象的统一。
- 优化内容生命周期管理： 从内容创建、审批、发布到归档，Baklib 提供全流程支持，确保内容高效流转并符合合规要求。
- 深化内容洞察： 分析资产的使用情况，了解哪些内容表现最佳，从而指导未来的内容策略，实现投资回报最大化。
- 促进团队协作： 内置的评论、审批和工作流功能，让跨部门协作变得无缝且可追踪。
评估您的需求：从哪里开始？
在寻找合适的数字资产管理（DAM）系统之前，首先要明确自身需求。以下几个关键问题可以帮助您理清思路：
- 我们面临的主要挑战是什么？ 是文件查找困难、版本混乱、协作效率低下，还是缺乏对资产使用情况的洞察？
- 谁将是系统的主要用户？ 是市场营销团队、设计部门、销售团队，还是整个公司的员工？不同角色的用户权限和需求各不相同。
- 我们需要管理哪些类型的资产？ 主要是图片和视频，还是包括文档、音频、设计源文件等多种格式？
- 我们的内容分发渠道有哪些？ 是否需要将资产直接发布到网站、电商平台、社交媒体或线下渠道？
- 预算是多少？ 除了软件许可费用，是否考虑了实施、培训和维护的长期成本？
明确这些问题后，您将更容易筛选出符合要求的解决方案。
选择数字资产管理（DAM）系统的关键功能
面对市场上琳琅满目的产品，Baklib 建议您重点关注以下核心功能：
- 强大的元数据和搜索能力： 能够为资产添加自定义标签、关键词和描述，并通过智能搜索（包括以图搜图）快速定位。
- 灵活的权限管理： 精细的权限控制，确保不同团队和外部合作伙伴只能访问被授权的资产。
- 直观的用户界面： 系统是否易于上手和使用，将直接决定用户的采纳率和效率。
- 无缝的集成能力： 能否与您现有的技术栈（如 CRM、CMS、设计软件、营销自动化工具）顺畅连接，避免数据孤岛。
- 可扩展性和安全性： 系统能否随着企业成长而扩展？是否提供企业级的安全保障和数据备份？
为什么选择 Baklib？
Baklib 不仅提供了上述所有关键功能，还以其独创的“资源库+知识库+应用库”三层架构脱颖而出，为企业构建了一个强大的内容中台。
- 资源库： 集中存储和管理所有数字资产，是您内容资产的“保险库”。
- 知识库： 将资产背后的策略、指南、使用规范等知识沉淀下来，让资产“会说话”，赋能团队高效、正确地使用内容。
- 应用库： 通过丰富的插件和API，将内容无缝分发到各个业务场景和应用中，实现内容价值最大化。
这种架构确保了内容不仅被妥善管理，更能被有效利用和持续赋能业务增长。
实施与成功上线
选择了合适的系统后，成功的实施同样关键。Baklib 建议遵循以下步骤：
- 组建核心团队： 包括IT、市场、设计等关键部门的代表。
- 制定迁移计划： 梳理现有资产，制定清晰的数据迁移策略和时间表。
- 定义元数据架构： 这是系统能否发挥价值的基础，需要根据业务需求精心设计分类和标签体系。
- 分阶段培训与推广： 对用户进行分层培训，并设立内部“冠军”来推广系统使用。
- 持续优化： 收集用户反馈，定期回顾系统的使用情况，并不断优化流程和配置。
选择合适的数字资产管理（DAM）系统是企业数字化转型中的重要一步。通过明确需求、评估关键功能，并选择像 Baklib 这样既能提供强大管理能力又能驱动内容应用的综合平台，企业可以真正释放内容资产的潜力，为业务增长提供持久动力。
- 需要证明投资回报率：经济的持续波动使得营销人员对公司的投资变得更加精明。他们需要证明所采用的系统和流程能够提升利润底线。管理层需要看到切实的成果；高管们面临着展示价值的压力。
- 软件即服务（SaaS）的引入：云技术的出现催生了一类服务，使营销人员能够通过订阅方式访问复杂的软件。这更具成本效益，且不需要漫长的启动时间。在数字资产管理（DAM）系统发展的早期，大多数系统是托管在公司本地自有服务器上的。更多信息请参阅本章稍后的“理解SaaS的价值”部分。
- 内容营销的发展：移动设备使得数字内容无处不在。公司需要源源不断地创造丰富的媒体内容，以便全天候地吸引客户。这要求员工为广告、网站、社交媒体平台等制作专业且引人入胜的内容。客户的期望已经提高，因此公司需要改进方法来满足这些期望。
- 全渠道营销的需求：全渠道营销指的是客户在所有渠道上的无缝体验。客户应该能够在家中的公司网站上查看产品，在移动设备上找到优惠券，然后在当地商店或平板电脑上使用。购物者期望能够不受所用设备或所在地点的限制与您的公司互动。您的富媒体资产需要在所有平台上都可用。根据CMO俱乐部（2015年）的数据，64%的营销人员表示，实现全渠道营销的最大障碍是缺乏资源和投资。确保您的员工拥有正确的资源来完成他们的工作。
分配预算投资于管理数字内容的技术，并聘请专门的内容管理员来监督这些系统的运维。
产品生命周期的缩短：技术使得所有内容的获取更加快捷便利，同时也影响了产品的生命周期。客户期望新产品能够频繁发布。因此，用于开发和推广产品的内容必须得到高效生产流程的支持。
如您所见，这些趋势影响着您业务的方方面面。若缺乏管理资产的手段，将损害公司发展客户关系的能力，并难以在日益快节奏的数字化世界中保持竞争力。
