数字资产管理如何助力客户营销

在一支有效的运动饮料广告之后，你相信在为公司的年度募捐跑步训练时需要储备果汁。这是你的第一次，你需要保持水分和精力。你的同事也报名了，他们经验丰富。他们知道哪种饮料最能维持耐力，但他们推荐的品牌与广告中的饮料不同。

你更可能怎么做？相信你的同事，还是跟随广告？

我们可以为精彩的广告活动做出罕见的例外，但众所周知，消费者更信任同行而非广告来源。正如TRND的董事总经理Rebekah Mackay Miller向The Drum所述，

如今，营销的成功依赖于与客户建立联系，将他们的体验融入营销材料中。这种活动的有效性被客户倡导平台Influitive所认识。他们相信客户体验应该成为任何品牌活动的中心。

商业产品的客户需要验证他们的购买决策。这就是为什么客户成功故事不仅有价值，而且完全必要。你拥有的客户成功故事越多，你就越能帮助潜在客户与你的合作之旅。

客户营销是将您的客户转变为品牌倡导者的绝佳方式。通过保持完全客观，客户能够提供关于您作为品牌如何运营的真实见解，并对您的服务给出诚实的评估。

数字资产管理（DAM）可以帮助您更高效地进行客户营销。利用Baklib的DAM工具，您可以创建、制作和分发最高效的营销素材之一：客户案例研究，或者我们称之为成功故事。

创建一个好的案例研究，并不像提取一段客户评价并将其贴在您的Logo上那么简单。一个有效的客户成功故事需要来自不同方面的投入；从客户本人，到设计师，如果您想制作如上视频，还需要摄像师。如果整个创作过程都通过电子邮件进行，那么说明或文件可能会丢失，或者相关利益相关者可能会被意外遗漏。这使得创建案例研究的过程会消耗您团队的精力，并且容易出错。

使用DAM创建您的案例研究

数字化资产管理通过优化沟通流程来提供帮助。例如，创意项目管理模块中的工作流功能能够清晰呈现每个项目成员的任务分工，将项目分解为不同阶段，如上文所示。初始创意方案上传后，可进入文案审核环节，随后转入设计阶段。每个环节都会标注对应负责人。项目完成后，成果可直接发布至素材库供全公司使用。

数字化资产管理系统不仅服务于营销团队。销售部门同样需要客户成功案例来向潜在客户展示，这印证了同行推荐对于建立信任关系的重要性。

营销与销售部门间的内部沟通往往耗时费力。通过Baklib数字化资产管理工具，客户案例的检索过程变得高效快捷：营销团队可通过邮件共享案例合集，销售团队亦可直接登录平台获取资源。由此，销售团队可自由选用海量的客户成功案例资源，无论是宣传海报、案例研究还是视频资料。

我们始终致力于深度挖掘客户价值，这一点在客户案例页面得到充分体现。

若想了解通过Baklib创建、编辑并审核的成功案例，请参阅以下内容：

如果您有满意的客户，请与他们联系！利用客户成功案例推动您的营销活动。收到赞美总是令人愉悦的，因此您不妨让您的卓越之处广为人知。

我们的“面向现代营销人员的DAM”展示了10个关键营销角色如何通过DAM解决方案更好地生产、管理和共享数字内容。立即查看，了解为什么营销人员喜爱这种以搜索驱动、可视化的内容管理工具。