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共查询到数据：117条。
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...办公更轻松。. 官网. 使用Baklib制作企业站点，塑造品牌形象，加强互联网影响力！更强大的功能，在baklib上开通空间，即可立即使用升级版特权了！. 个人. 记录学习笔记、技术文档、分享、协作、在线对外展示简历，只要你脑洞够大，就有无限可能！. 典型案例. 京东直播. 爱番番. 美...
...提升客服部门效率，引导企业PLG化。逻辑清晰，页面简洁，是深耕这一领域的互联网产品。, 伙伴云. 在使用Baklib之前：. 伙伴云产品技术含量高，需要详细的帮助教程文档。, 消耗大量人力在帮助客户使用产品上。, 帮助中心产品逻辑复杂，内容富媒体化，自研要完全满足需求成本较高。. 在使用...
...一些你应该尽快制作问答页面的理由：. 原因一 ：它减少了客户的挫折感. 互联网时代，大家都是碎片化阅读，因此需要较快获得需要的资讯，人们也变得越来越没有耐心。这意味着企业需要尽快让客户理解品牌，尽快解决客户的潜在问题。如果客户连简单的问题都找不到答案，那就可能放弃你这个品牌。. 原因二...
...哪里就有发展”，在这种大量需求下，各种活动会议管理系统应运而生，逐渐在互联网市场博得一席之地。但面这么多活动会议管理系统，“企业凭什么选择你？”又俨然成为活动会议管理系统需要思考的问题。一个活动会议管理系统想要在这种良好的发展前景下顺势而上，除了产品优质、功能完善外，最重要的就是完善售...
...车产品手册，小至螺母的操作说明书，都是我们常见的实体产品使用手册。而对于互联网虚拟产品，例如我们常用的app或B端企业所开发的web后台产品等，都具备一份详细的产品手册，对他们进行分析后我们不难发现他们的组成结构都会包括公司介绍、产品诞生背景、产品适配的业务场景、产品功能、特色、亮点、内...
...需要注意内容的全面性和格式的合理性，以便更好地服务于广大用户。, 随着互联网的发展和普及，在线教育行业逐渐成为了人们学习的新选择。在这个行业中，搭建帮助文档成为了非常重要的一环。下面将从以下几个方面来探讨在线教育行业搭建帮助文档的必要性和具体实践。. 一、搭建帮助文档的必要性. 1.提...
...指南针”，帮助企业进行知识定位，以及搭建能快速找到内容的最优路径。随着互联网的不断发展，企业制定在线知识地图更为便利，员工可以随时随地查找和浏览资料。那企业搭建知识地图有哪些需要注意的事项呢？. 一、明确用户群. 搭建知识地图首先要明确面向的受众是哪些，如企业员工、业务伙伴、合作客户...
...发SaaS产品，或者将自己的企业的产品SaaS化。然而SaaS产品作为以互联网为载体的新式产品，自然在很多方面与传统产品对比存在许多不同的问题去解决。例如：. 如何让用户学会使用SaaS产品？. 用户在购买传统产品时，一些企业会为用户指派特定的人员去帮助用户学习使用产品，或是搭配产品说明...
...明手册等）是产品使用方为用户提供的内容，帮助用户更快的上手使用产品。随着互联网的发展，科技慢慢融入我们日常生活中，各种软件深入我们的生活、工作学习中。用户第一次接触一个产品软件，对于使用方法、功能特点、操作习惯等都不熟悉，这时候帮助文档都作用就发挥出来了，软件系统不断更新迭代，用户也可以...
...企业运营的牵引力。企业需要在“以客户为中心”理念指导下解决两个问题：移动互联网时代如何满足新时期的客户需求，实现对客户需求服务的快速响应，切实提升客户感知和体验？如何进行客户感知管理，实现对客户感知的准确识别和评估，从而明确运营改进方向？. 要实现客户满意和忠诚度的提升，首先需要积极听取...
...自媒体平台那样被封杀，baklib这是属于我们自己的平台。. 记事本. 互联网浪潮下的今天，每天都有各种信息冲击着我们，我们每天都会记录很多知识，然而使用设备的不同会导致我们记录的知识分散，baklib多端同步存储使我们随时随地，轻松记录。. 优点. 在线轻松编写. baklin采用文本...
...需要吸引客户；, 获客成本的不断提升，留住老客户变得十分关键；, 移动互联网时代，口碑传播效应被成倍放大。. 如何做到以客户为中心：三个关键点. 是否了解行业客户的痛点；, 客户是否愿意为这个痛点付费；, 你的产品是否能够解决这个痛点。. Salesforce成立之初提出的口号就是“去...
...好地了解和使用产品，还可以减少客户支持的工作量，提高工作效率。, 在现代互联网时代，越来越多的企业开始意识到搭建在线帮助中心的重要性。一个好的在线帮助中心不仅可以让用户更好地了解和使用产品，还可以减少客户支持的工作量，提高工作效率。那么，如何搭建一个高效的在线帮助中心呢？本文将从以下几个...
...内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。. 随着互联网的快速发展，知识库软件为员工手册提供了不同的形式。它摆脱了以往纸张的束缚，逐步走向在线化。在国内众多知识库软件中脱颖而出的是Baklib，知识库的建立使得大量的知识/文档可信息化、有序化、规范化，为日后知识的使...
...为什么数字体验云平台最近如此火爆呢？. 1、数字化转型的推动：. 随着互联网技术的发展和普及，越来越多的企业意识到数字化转型的重要性。传统的线下渠道和传统的营销方式已经无法满足现代消费者的需求。数字体验云平台提供了一种集成化的解决方案，帮助企业快速实现数字化转型，提升用户体验和市场竞争...
...维护的整体印象，这才是真正产生影响的因素。. 受新冠疫情持续反复与政府对互联网产业的强化监管、人口红利见顶等叠加因素的影响，各行各业亟待进行数字化转型，推动数字化经济进一步发展。客户服务作为各行各业中永恒存在的非常重要的环节，不可避免的必须依托数字化技术的发展而创新发展，提升客户满意度...
...档是指针对某一产品的使用说明和操作指南，旨在帮助用户理解和使用产品。随着互联网技术的不断发展，越来越多的产品和服务需要提供帮助文档，以便用户更好地使用和体验。本文将介绍产品帮助文档的写作方法和重要性。. 为什么要写产品帮助文档. 1.提高用户体验. 产品帮助文档可以帮助用户更好地理解和使...
...见问题FAQ从本地转移到全线上版，以提高用户体验和减少企业成本。, 随着互联网的发展，越来越多的企业开始将常见问题FAQ从本地转移到全线上版，以提高用户体验和减少企业成本。本文将从以下几个方面进行阐述，如何将FAQ从本地转为全线上版。. 一、整理FAQ. 首先，企业需要对已有的FAQ进行...
...e-as-a-Service（软件即服务），即通过网络提供软件服务。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，是21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，传统模式下，是厂商通过将软件产品部署到企业内部，或者为企业进行定制化的产品交付，SaaS改变了软件服务的提供方式，减少了本地部署需要的大量...
...册等）是产品使用方为用户提供的内容，帮助用户更快的上手使用产品。. 随着互联网的发展，科技慢慢融入我们日常生活中，各种软件深入我们的生活、工作学习中。用户第一次接触一个产品软件，对于使用方法、功能特点、操作习惯等都不熟悉，这时候帮助文档都作用就发挥出来了，软件系统不断更新迭代，用户也可以...
