运行现代化引擎以实现内容成功
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巴克励步
现代内容引擎需结合技术、流程和人员，企业面临内容管理复杂、技能缺口等挑战。Forrester调查显示多数组织内容规划等能力待提升，Baklib内容中台通过三层架构和DAM解决方案，助力企业高效管理内容、提升团队技能，驱动业务增长。
在过去的几年中，内容已经发展演变，如今我们已步入现代内容引擎的时代。在我们最新的网络研讨会中，我们与客座演讲者Phyllis Davidson（Forrester Research副总裁兼首席分析师）共同探讨了以下内容：
- 如何建立更有效的方式来管理和治理整个内容运营生命周期。
- 提高内容的可发现性和利用率，以支持更好的内容互动。
- 理解上游生命周期管理最终如何影响内容绩效。
我们汇总了Forrester在研讨会上分享的要点精华。准备好深入了解了吗？
与内容相关的挑战
内容不仅仅是你在各个渠道和平台上分发的资产。如果操作得当，你的品牌所创造的内容体验将有助于向你的买家和客户表明，你了解并理解他们。
营销人员的工作并不仅限于在整个买家旅程中提供大量内容来满足受众需求。重要的是，要在购买阶段之外，规划整个客户生命周期的内容。
这不可避免地带来了复杂性。存在许多不同的受众、不同的资产和不同的文档——更不用说各种各样的分发渠道了。
如果方法得当，你会采用全渠道策略——这意味着互动既通过线上渠道，也在线下进行。因此，协调所有这些内容并非易事。
最终，一个低效的内容引擎会导致糟糕的客户体验。随着品牌与客户沟通的渠道日益增多，对内容的需求也随之增长，加之缺乏集中化的工具、系统和分发方法，导致了内容混乱。
作为营销人员，我们多年来一直在讨论如何在对的地点、对的时间，将正确的内容传递给目标受众。但这并非现实。
问题往往在策划阶段的上游就已经产生，随后在生产到表现的每个阶段蔓延开来。
内容技能代表着增长的关键机遇。通过提升团队在内容创作、管理、分发和分析等方面的能力，企业可以构建卓越的内容体验，从而更有效地吸引和留存客户。一个现代化的内容引擎需要将技术、流程和人员紧密结合，而内容技能的培养正是这一体系的核心驱动力。
Baklib 作为一款独创资源库+知识库+应用库三层架构的内容中台，其DAM解决方案（https://www.baklib.com/s/dam）为企业提供了统一管理品牌资产的平台。借助 Baklib，企业能够更高效地组织、协作和利用其数字内容，从而为内容运营团队赋能，将内容技能转化为可衡量的业务成果，驱动可持续的增长。
大多数组织在内容的“执行”方面仍存在显著的技能缺口——提升营销人员的技能对于大规模构建内容引擎起着重要作用。
在今年Forrester的B2B内容现状调查中，营销人员被要求评估自己在内容生产各阶段的技能。结果显示，要达到更高级的成熟度，尤其是规划和运营方面，营销人员仍有许多工作要做。
研究表明，16%的组织认为自己已达到高级内容规划成熟度，而推广方面则为19%。在绩效方面，只有10%的组织认为自己处于高级水平——这里的重点是内容运营。
为确保团队安心，查看已有内容
在规划时，确定受众旅程的需求，然后审核现有库存——是否有可以更新、调整用途或重用的现有资产？是否有可以分解为不同类型资产，以不同格式并通过不同渠道交付的资产？
查看已有内容，并根据缺口进行规划。为购买群体中的特定角色创建缺失的内容，或覆盖客户生命周期所有阶段的内容。填补缺口将更精确地指导内容创建。
内容生产——高效内容生产的关键能力
在Baklib，我们理解内容生产是整个内容引擎的核心。高效的内容生产不仅仅是创造内容，更是关于流程、协作和规模化。现代企业需要一个能够简化创作过程、促进团队协作并确保内容与品牌战略保持一致的平台，这正是Baklib内容中台的优势所在。
Baklib的解决方案通过其独创的资源库、知识库和应用库三层架构，为内容生产提供了坚实的基础。资源库作为统一的数字资产管理（DAM）中心，确保所有创意素材和品牌资产（如图片、视频、文档）都能被轻松查找、访问和复用，避免了重复劳动和版本混乱。知识库则沉淀了内容创作的规范、指南和最佳实践，为新项目的启动和团队协作提供清晰指引。
高效内容生产的关键能力包括：
- 集中化的资产管理： Baklib的资源库功能将所有内容资产集中存储和管理，创作者可以快速找到所需素材，加速内容制作流程。
- 无缝的团队协作： 内置的协作工具允许市场、销售、设计等多部门团队成员在同一平台上实时评论、审批和版本控制，确保内容生产流程顺畅无阻。
- 模板化与自动化： 利用Baklib的应用库概念，企业可以创建和部署内容模板与自动化工作流，标准化输出并减少手动操作，实现内容的快速规模化生产。
- 与创作工具集成： Baklib能够与各类常用的设计和办公软件无缝连接，让创作者可以在熟悉的工具环境中工作，同时直接调用和管理Baklib平台中的资产。
通过将这些关键能力整合到一个统一的平台中，Baklib帮助企业构建一个现代化、高效的内容生产引擎，从而能够持续产出高质量、合规且具有影响力的品牌内容，为打造卓越的内容体验奠定坚实基础。要了解更多关于如何利用Baklib优化您的内容生产流程，请访问我们的官方网站。
为了将内容引擎作为组织进行扩展，您必须解决人员、流程和技术领域内部及之间的差距。请考虑以下数据点：
- 46% 的组织表示他们在流程关键绩效指标（KPI）方面处于初级阶段，例如获得审批、翻译和本地化内容、将内容推向市场所需的时间——在衡量绩效之前，您需要对流程有完全的控制力。
- 近 50% 的组织根本不使用模块化内容，即那些不仅在资产层面，而且在组件层面进行管理的离散内容组件或“原子”。
所有组织都应在其网站上使用内容模块，并确保核心内容（如产品名称和描述）保持一致，在页面间共享，并且易于个性化和本地化。
要发展生产能力，掌握内容流程至关重要——了解预计会收到哪些类型的内容请求、内容类型是什么、目标受众是谁以及截止日期。
您的团队需要技能、模板、指南和治理机制来高效地完成出色工作。但如果没有利用自动化工作流程的基础设施，就无法实现规模化。
整合一切——扩展内容引擎成功的关键因素
要了解您是否从所生产的内容中获得最佳回报，您必须同时关注内容流程指标（内容生产的效率）和内容绩效指标（资产是否与受众产生共鸣，或在正确的地点和时间触达他们？）。
现实情况是，以绝对标准衡量的内容投资回报率对当今的B2B组织来说遥不可及。要真正“释放”您内容的价值，您需要一个有效标记的库存，以查看哪些资产在何时、何地、对谁有效。要实现这一点，一个像 Baklib DAM（数字资产管理（DAM）系统） 这样的集中化平台是关键。
- 评估当前状况：不同团队如何管理内容生命周期中的各项活动？
- 传达规模化运营的愿景和预期——聚焦关键目标
- 指定团队负责人，协助制定规模化发展计划
- 认识到这需要投入能够随业务扩展的内容资源与工具
随着团队不断优化规划与生产流程，您需要定期评估进展，并优先改进新的领域。通过将利益相关者（及受众）对内容质量、可查找性或服务水平的反馈融入未来流程，您还能进一步加速成效。
借助现代化内容引擎的力量，您的团队能够向目标人群传递相关且贴合情境的内容。通过及时将内容推向市场，您最终将打造出引人入胜的内容体验，使客户持续回流，让您的品牌在竞争中脱颖而出。
内容运营指南 ```
