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共查询到数据：249条。
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...识库平台的重要组成部分。为了便于在知识库中找到正确的内容，需要一个强大的搜索引擎。更重要的是，搜索引擎应该快速索引任何新发表的文章并使其可供搜索。, 知识发现是知识库平台的重要组成部分。为了便于在知识库中找到正确的内容，需要一个强大的搜索引擎。更重要的是，搜索引擎应该快速索引任何新发表的...
知识库搜索功能是必备功能。通过本文中的技巧，使用户能够轻松地搜索您的知识库。, Baklib官网. 有一个知识库是很容易的！只需填充内使您的常见问题页面。但是，就这么简单吗？. 事实上，如果某样东西不可搜索，我们就不能允许自己称之为知识库。所以，现在，我们需要为知识库加入检索功能。为了让您站点...
...的知识管理和多级展示的效果，让用户更清晰直白的了解到相关内容。. 准确的搜索. 帮助文档和搜索功能就像是楼层和电梯的关系，用户都是带着问题来使用帮助中心的，一个好的搜索功能的设置能极大的缩短用户寻找问题的时间，在搜索框下方设置热门问题，也是一种常见的营销手段，例如设置免费版本与付费版的区...
...使其他人看起来好像他们只是在复制可供任何人查看的知识库文章。. 提升您的搜索排名. 企业拥有充满面向公众的文章的知识库的另一个原因是更实用的：它使他们在网络搜索结果中排名更高。搜索引擎喜欢有很多相关链接和许多类似的流行页面的内容。由于文档经常链接到其他文档页面，这意味着您的帮助台文章是良...
...为大家分享6个大多数企业在搭建外部知识库时常常会犯的错误：. 1. 无法搜索. 将常见问题添加到您的知识库没有错。实际上，如果不添加这些，就无法形成知识库。但是如果仅仅列出所有问题，而不提供任何搜索功能，那么你的知识库不会带来任何效用！. 关于知识库的可搜索性，老实说，没有搜索选项，你不...
...更容易地阅读，而且导航栏也要小心地设置。同时，我们也要建立一个容易查询的搜索框，就像在高层建筑里安装的升降机一样。. 在线帮助中心的功能是解决用户在使用产品时所碰到的问题，并在线帮助中心内部的内容需求具有一定的现实意义；首先，把顾客最常见的问题记录下来（客户服务人员的反馈，邮箱，微信....
...稿等，以满足不同客户的需求，提供更加丰富的信息。. 二、帮助文档的分类和搜索. 1.分类. 帮助文档需要根据不同的产品和服务，进行分类，以便客户更好的找到自己需要的信息。分类可以按照产品功能、产品类型、问题类型等进行划分。. 2.搜索. 帮助文档需要提供搜索功能，以便客户能够快速查找自己...
...线帮助中心的设计. 从设计的方面来看，简洁高效一定是帮助中心的首选。. 搜索框和问题分类. 从用户的角度来看，当他产生疑问时，可能知道想要搜索的关键词，但是却不知道具体该怎么找，所以帮助中心的首页一定要具有搜索框和问题分类。保证用户能够第一时间找到疑惑入口，保证答案能够确实解决用户疑问...
...lib Knowledge Management 为客户提供自然语言处理搜索、当前的内容分析以及创作和发布工具，以便服务部门可以帮助客户更快地找到解决方案。. 知识生产与存储. 内容创建它提供了易于使用的界面和客户定义的内容模板功能。这些模板可以用于创建公告、新闻、常见问题解答和指南等...
近期不少用户反映希望能够优化“全文检索”功能能够进行更好更精准地搜索，安排！！！全新的“全文检索”功能上线除此之外，Baklib api文档新增搜索接口，还有更多其他功能优化。往下看！. （注：本次更新将在4月16日0:00-7:00进行，请各位用户规划好使用时间）. Baklib优化功能预览...
...手册制作服务。 , 好得到帮助中心能够在当用户遇到问题时，能够通过直接搜索关机次找到解决方案，帮助用户更好更快的解决问题；.用户在初次使用产品时，给予操作引导，给新用户良好的使用初体验； 当用户搜索问题时，可以通过帮助中心在解决方案里面适当的引导用户购买产品；并且良好的使用体验能够给企...
...与用户进行互动和交流，及时解决用户的问题和反馈。. 4.完善帮助中心的搜索和导航功能. 为了提高用户的使用体验，企业需要完善帮助中心的搜索和导航功能，使用户可以快速找到所需的信息和解决方案。此外，企业还可以通过智能搜索等技术手段，提高搜索结果的准确性和效率。. 5.持续更新和优化帮助内...
...更新：定期更新内部FAQ，确保问题和答案的准确性和时效性。. 4. 提供搜索和导航功能. 为了提高用户的使用体验，内部FAQ系统应该提供搜索和导航功能：. 搜索功能：提供一个搜索栏，允许用户通过关键词搜索问题，快速找到相关的答案。, 导航功能：在内部FAQ系统中，提供清晰的导航菜单和链接...
...过利用其数据和谐套件和语义专家团队构建可解释的人工智能，使客户能够实现其搜索目标，从而将搜索精度提高90%以上，生产力提高七倍以上。. Accusoft—— 一家专门从事内容处理、转换和自动化解决方案的软件开发公司，包括OnTask、PrizmDoc Viewer和ImageGear，旨...
...识管理系统. 知识管理系统是一种专门用于管理和共享知识的平台。它可以提供搜索、分类、评论、版本控制和权限管理等功能，以帮助员工更好地管理和共享知识。例如，Confluence和SharePoint、Baklib等平台，可以帮助员工更好地管理和共享文档和知识。. 四、组织信息. 组织信息是...
...服处收集），产品使用上的小技巧或者产品操作难点讲解。. 二、功能. 1.搜索功能. 在线帮助文档作为一个内容的聚合体，光做好一个内容的分类还是不够的。得加上一个精准有效的搜索功能。这样一方面解决了人的惰性问题，二方面提升了使用者的效率。在我看来结构化内容是给新手使用的，因为他们不知道要要...
...位置。同时可以考虑使用图标来增加类别的视觉提示，并增加页面的外观。. 可搜索的内容. 搜索功能的准确性很大程度上决定了帮助中心页面是否有效；除了需要设置随处可见的搜索框、还需对搜索的内容进行准确的展示（结果是否匹配 关键词是否高亮展示）；. 爱番番搜索功能定位合理且返回结果精准，支持了模...
...且易于导航。用户应该能够快速找到他们需要的信息。可以采用层级结构、标签或搜索功能等方式来帮助用户找到他们需要的内容。, 搭建一个高效的在线帮助中心对于提供优质的客户服务至关重要。在这篇文章中，我将分享一些搭建在线帮助中心的秘诀，帮助你提供更好的用户体验。. 搭建在线帮助中心的秘诀. 了解...
...价比，在知识库产品的选择上建议大家选择试错成本低的工具。. 分享是否方便搜索是否容易：分享的便利性很大程度影响到知识的流通与利用是知识管理工具必备的重中之重。分享不方便无法解决信息孤岛的情况。对与内容资料很多的知识库而言一个好的搜索功能是刚需。. 编辑轻松多人协作：还是管理工具除了存储管...
